Carte réseau désinstallé

Résolu/Fermé
Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 - Modifié par Kvoth le 14/08/2015 à 15:09
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 17 août 2015 à 21:14
Bonjour

Je possède un ASUS R510CC-x550cc, ayant des problèmes de wifi qui ne pouvaient ce résoudre à l'aide de la restauration j'ai du désinstaller ma carte réseau qualcomm, ensuite j'ai procédé a une recherche de périphérique et elle a réapparut mais je ne pouvais plus me connecter j'ai tenter de réinstaller un pilote mais ça na pas marché je me suis peut être trompé.

merci de votre aide

10 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
14 août 2015 à 17:56
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte, soit un point d'interrogation, etc...
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?



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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
Modifié par Kvoth le 14/08/2015 à 19:08
Merci de prendre ton temps pour moi

Mon système d'exploitation est en 64 bits

voici le no :
PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B
PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_0280

Je n'ai aucune alerte
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
14 août 2015 à 19:48
Fais clic droit sur le périphérique Qualcomm Atheros
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe celui-ci --> Atheros
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
15 août 2015 à 14:55
J'ai fait ce que tu ma dit mais ça n'a pas marché, ils disent qu'il n'y a pas d'appareil sans fil sur mon pc et dans connexion au réseau je ne peux pas voir ma carte réseau.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 août 2015 à 16:43
As-tu redémarré le pc ?
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
Modifié par Kvoth le 15/08/2015 à 17:48
Oui et par contre ce n'est pas le même nom pour ma carte réseau avant c'était une artheros ar9485 quelque chose comme ça
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 août 2015 à 19:44
Plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?

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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
16 août 2015 à 10:32
Bah j'ai ma carte réseau avec ecrit en plus wireless network adapter dans propriété ils disent que le périphérique fonctionne correctement
Mais dans emplacement il y a périphérique 0 et fonction 0 je n'e sais pas si c'est normal
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
16 août 2015 à 12:39
Et je suis sous windows 10
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
16 août 2015 à 13:21
Fais clic droit sur le périphérique Qualcomm Atheros
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphériques.

Également, donne la liste complète qui s'affiche dans cartes réseau.
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
16 août 2015 à 13:58
J'ai désinstallé et supprimé (LE pilote) ce n'était pas les je précise au cas ou.
J'ai redémaré
La il y a un message d'allerte un triangle jaune avec point d'exclamation sur la carte qualcomm.
il y a une seconde carte qui est Realtek PCIe Family Controller.
Pour le no du périphérique tu veux celui de la carte qualcomm ? si c'est oui c'est celui là :

Numéro d'identification matériel
PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B
PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_0280

No périphérique correspondant
PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B

Pour la carte realtek
No :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_0A
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200

No périphérique correspondant
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_0A

Si c'est pas le no que tu demander dis moi ou le trouver s'il te plait

encore merci pour ton aide
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
16 août 2015 à 15:47
Pour Realtek, télécharge ce pilote --> Ethernet
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> LAN_....zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> LAN_.....
Dossier --> win8
Sélectionne le dossier --> 64
Suivant, etc...
Redémarre

Pour Atheros:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Qualcomm.....
Sélectionne le dossier --> win8
Suivant, etc...
Redémarre

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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
17 août 2015 à 11:54
Pour artheros Windows rencontre un problème lors de l'installation et disent d'aller sur le site du constructeur. J'ai trouvé un dossier qualcomm dans programm file mais lorsque je clique pour l'installer ils disent qu'il n'y a pas d'adaptateur
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
17 août 2015 à 13:07
Essaie celui-ci --> Atheros
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
Modifié par Kvoth le 17/08/2015 à 15:55
Rien n'a changé mais j'ai remarqué par contre que dans propriété de la carte réseau qualcomm que je n'ai plus l'onglet gestion de l'alimentation. Et le problème pourrai t'il être autre chose que la carte réseau ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
17 août 2015 à 19:13
Fais Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
17 août 2015 à 20:22
J'ai fais ensuite je dois faire les manipulation spécifiques pour aller prendre les dossier? ou redémarrer ? Sinon comment es que je peux mettre la carte installé dans connexion au réseau avec la carte realtek ethernet ? comme ça je pourrai activer le wifi
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
17 août 2015 à 20:24
Est-ce que le rapport du sfc mentionnait qu'il y avait des fichiers endommagés etc..... ?
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Kvoth Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
17 août 2015 à 20:48
après plusieurs redémarrage ça remarche enfin merci beaucoup
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
17 août 2015 à 21:14
De rien.
Bonne soirée.
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