Compte piraté [Fermé]

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mary2506
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samedi 18 juin 2011
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5 novembre 2019
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Bonjour,

je me suis fait piraté mon compte mail hier et n'arrive pas a l'ouvrir ni a récupérer tous mes contacts et mail, que dois je faire ..... aidez moi !
je cherche une aide avec un conseiller Yahoo en instantané

2 réponses

bonjour
merci pour votre réponse mais j'essaie de trouver de l'assistance en ligne
Utilisateur anonyme > chantal
Y en a pas
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5 novembre 2019
54
Bonjour,

J'ai trois comptes Yahoo, mais impossible de me connecter.

Une page s'ouvre avec une phrase comme "J'ai un problème avec mon mot de passe" alors que c'est le bon !

En plus, on ne peut pas changer de mot de passe en ligne !

Vous ne pouvez pas changer de mot de passe en ligne.
Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le Service clientèle de Yahoo pour changer de mot de passe.
Si vous avez utilisé un alias ou un nom de profil, il est conseillé de réessayer en spécifiant le nom d'utilisateur Yahoo associé à cet alias ou à ce nom de profil. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre Assistance clientèle, qui pourra vous aider à changer votre mot de passe Yahoo.


Et Yahoo dit qu'il pense que j'ai été piratée, alors que pas du tout !! C'est moi qui a clôturé mes deux comptes !

Apparemment, beaucoup de gens ont un problème de connection chez yahoo !