Les sims 4 origin n'est pas en cours d'execution

Bonjour voila maintenant 1 semaine que je n'arrive pas a réglé se probléme, quand je lance mon jeux les Sims 4 sela mais 30 seconde sans rien faire puis une page noir et la sa affiche erreur origin n'est pas en cours d'exécution veiller a se que origin soit en cours d'exécution, se que je comprend pas c que je lance TOUJOURS les Sims 4 pare origin. Voila svp aide moi ? je ne peux plus y joue le pire c que j'ai acheté le pack collection a 40€ et toujours pas pu y joue aide moi ?? merci pour les reponce qui suiveront ps: En attendant je joue au sims 3.