Windows 10 , le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pasRésolu/Fermé

Question

Bonjours, mon menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Je viens de telecharger Windows 10 il y a 2/3 jours depuis tout va bien, sauf aujourd'hui Windows me prévient que ces menus ne fonctionnent plus. Y a un message c est : "erreur critique, le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion. " après il a une touche pour se déconnecte. J ai cliqué plusieurs fois dessus mais quand je me reconnecte cela ne fait rien ça affiche le même message. Je n ai pas accès avec Google, panneaux de configuration. (la je suis sur mon téléphone) ni à aucun autre fichier sauf ceux qui sont téléchargé et sur ma page d acceuil. Donc aidé moi svp ?

Michel0952 · Accepted Answer

Bonjour 
Ta méthode est bonne mais ne convient pas à tous les PC 
Autre solution:
A la place de Powershell, taper control 
Accédant ainsi au panneau de configuration du PC
Aller dans programmes et installations puis dans mises à jour. 
Sélectionner la dernière qui s'est installée la date est inscrite à droite faire un clic droit dessus et désinstaller.
Il n'y a plus qu'a redémarrer le pc fera à nouveau une mise a jour auto différente et fonctionnera parfaitement.
Cordialement

Saubraten · Answer

Tu as au moins essayé de redémarrer ? ^^

Saubraten · Answer

Un même sujet est sur cnet, jette-y un oeil, certains ont proposé des solutions mais fais tout de même gaffe.
lien : https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499563-windows-10-erreur-critique-demarrer-et-cortana-ne-fonctionnent-pas

J'aurai peut-être essayé cette solution, car elle vient comme même de microsoft...

Bonjour,

j'ai eu le même problème hier soir, j'ai contacté microsoft qui m'a envoyé la méthode à suivre pour résoudre le problème, je l'ai appliquée et tout est redevenu normal (ne pas oublier de redémarrer le pc après l'avoir fait).
J'espère que ça ira pour vous, mais il n'y a pas de raisons  

1: Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps. 
2: Clic gauche sur Gestionnaire des tâches.
3: Clic gauche sur "Fichier", puis "Exécutez une nouvelle tâche" 
4: Dans la case écrivez: PowerShell (sans oublier de cocher sur " Créez cette tâche avec les privilèges d'administration.").
5: Une fois que PowerShell s'est lancé, inscrivez le code suivant:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6: Patientez, jusqu'à ce que PowerShell finisse la configuration, cela peut prendre quelques minutes (si vous pouvez écrire, cela veut dire la configuration est terminée). 
7: Redémarrez une fois la configuration est terminée. 
Si durant l'exécution de ses manipulations vous rencontrez l'un des problèmes suivants, voici la solution :
PROBLEMES:
1: L'accès est refusé. 
Réponse: Relancer PowerShell en tant qu'administrateur.
2: L'initialisation reste bloquée.
Réponse: 1: Clic droit sur la barre des tâches.
2: Allez dans Cortana, puis cliquez sur "Masquée".
3: Relancez PowerShell (en tant qu'administrateur bien-sûr) et remettez le code.

Raaichu · Answer

Bonjour,

J'ai eu le problème aujourd'hui donc je pense que d'autres personnes chercheront une solution.

Pour ma part j'ai testé :

1 - Appuyer sur le bouton se déconnecté maintenant.

2- Éteindre le pc même si il est super long il fini par s'éteindre.

3- Retirez la batterie et attendre 10 secondes.

4- Restez appuyer sur la touche ON jusqu'à entendre un petit "click" > Le pc s'éteint.

5- Attendre 10 secondes et allumer le pc = Il va faire une mise à jour un peu long bloquer a 30% mais va finir par se lancer.

6- Sur votre bureau tout fonctionne et vous recevez une notification de mise à jour réussie.

Bonne journée :D

anonyme · Answer

bonjour

je me permet de répondre pour dire que je viens d'essayer la méthode de Saubraten avec PowerShell et qu'elle a fonctionnée .

un grand merci 

cordialement

mh333 · Answer

merci Saubraten
j'ai fait ce que tu as dit : Ctrl+Alt+Del gestionnaire de taches et Powershell
La ligne Get-App... xml"} est un peu longue, la moindre erreur est une catastrophe (60 fois).
Comme j'y connais rien en informatique  le caractère avant Foreach | , je l'ai tapé avec Alt124 comme { et } Alt123 et Alt125 (je suis fénéant !)
Puis après redemarrage j'ai téléchargé Adwcleaner.
merci
mh333

RM86 · Answer

Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce forum, car j'ai déjà rencontré ce problème, et que j'avais grâce à vous trouvé la réponse pour supprimer le message d'erreur.
Deux semaines plus tard, le message est revenu.
Le problème est que cette fois, j'ai beau copier / coller le code dans le windows PowerShell, mais l'installation est bloquée, et seules défilent des lignes rouges, où il est marqué Erreur.
Le message Erreur Critique ne s'efface pas, et Démarrer et Cortana ne sont pas disponibles.
Merci pour votre aide.

Iron_Authority · Answer

J'ai trouvé une solution pour ce qui est du menu démarrer ( en tous cas ça a marché pour mon cas ). Rechercher sur le net Classic shell, aller sur le site officiel et téléchargé la version française, ensuite durant l'installation vous aurez la possibilité de choisir quelle type d'interface vous voulez pour le menu démarrer, pour ma part j'ai pris la version windows 7. Et le tour était joué mon menu démarrer fonctionne à nouveau. En revanche Cortana, et la barre des taches demeurent toujours inactif pour le moment !

Tomcat · Answer

J'ai eu le pb ce matin sur un portable ACER acheté en Windows 8.1 et récemment passé en Windows 10.

Après plusieurs essais de redémarrage sur batterie ou sur secteur sans succès. 
J'ai essayé la bonne vieille méthode d'enlever la batterie :
1. Eteindre le PC.
2. Débrancher l'adaptateur secteur.
3. Enlever la batterie
4. Rebrancher l'adaptateur secteur
5. Démarrer (sans la batterie)
A partir de ce moment je n'ai plus eu le pb. Y compris après avoir ré-éteint le PC et remis en place la batterie.

Zoooey · Answer

Bonjour,
J'ai aussi eu ce problème, après m'être battu avec le SAV de mon PC je me suis tournée vers Microsoft qui m'ont dépanné immédiatement via téléphone.
 La manipulation est très simple :
Quand vous êtes sur votre session avec ce foutu message faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure.  (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
Le Pc s'allume alors en mode sans échec et vous demande de "choisir une option" 
-Cliquer sur la première "Continuer"
-Entrer sur votre session
-Relâcher SHIFT 
Et miracle ce foutu problème n'est plus qu'un lointain souvenir !

mesti10 · Answer

Aucune solution ne fonctionnait pour moi, alors j'ai tenté la restauration du système. Mais inutile, ça a  recommencé au bout de 3 - 5 jours
Alors, j'ai supprimé la mise à jour fautive, la KB3081438 et j'ai relancé l'ordi, il a réinstallé la mise à jour (mieux)et le problème s'est réglé : barre des tâches et menu démarrer sont revenus, cortana s'est remis à fonctionner ... étonnant, non ?

OnyLondon · Answer

y a quelques mois, j'ai eu le même problème "erreur critique : cortana et le menu démarrer ne fonctionnent plus". J'ai tout essayé: Ctrl+Alt+Del...., PowerShell, Cdm, taper 20 fois le Get-AppXPackage...,RestoreHealth ..., appuyer  F2
pfff l'erreur critique revenait au bout de quelques jours ou quelques semaines. 
La solution c'était de faire la mise à jour de windows 10 sur le site de miscrosoft

ronnie-love · Answer

salut, j'ai aussi le meme probleme, apres quelque recherche  dernierment j'ai trouver une simple methode ici http://easy-top-fix2.fast1.info

Windows 10 , le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas

13 réponses

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