Aucun périphérique de sortie audio n'est installé, sous Windows 10 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Hier, je suis passée de windows 8.1 à windows 10. Le problème est que depuis je n'ai plus de son sur le pc. Dans la barre de tâche, il y a une croix rouge sur le son et cela dit : aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
Je ne sais pas quel nouveau périphérique audio installer ..

Je mets info du pc :

HP ENVY dv7 Notebook pc
windows 10 Famille
Processeur: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40 GHz 2.40 GHz
ID de produit : 00326-10000-00000-AA117
Mémoires RAM installée : 12,0 GO ( 11,9 utilisable)
Type du système : Système d'exploitation 64 bits, processeur x64


Merci pour votre aide.
Bonne journée


Configuration: Windows / Firefox 39.0
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3 réponses

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approuvée par Jean-François Pillou le 18 janv. 2019
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Merci
Bonjour à toi :)

Visite ce lien : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High Definition Audio Codecs

Clique sur "I accept to the above."
Ensuite "Next"
Tu verras ensuite ça



Tu devras cliquer sur Global (Si ton téléchargement ne se lance pas c'est que tu as bloqué les fenêtres pop-up donc tu devras suivre le conseil de cette image suivante)



Quand le téléchargement aura fini.


Tu cliqueras sur le téléchargement, il te demanderont surement une installation, tu y procéderas comme une installation normal et tu auras ton Haut parleur :)

PS : Pour une performance optimal du l'installation du périphérique redémarre ton PC.

En cas de difficulté je suis présent.

Dire « Merci » 67

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CCM 64099 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci beaucoup. j'étais dans le même cas de figure..suite à une muie à jour...
BONJOUR
LE Lien ne fonctionne plus.
avez-vous le nouveau lien
merci d'avance
Lien cassé, j'ai le même problème. Existe t il un nouveau pilote
On dirait que le lien est casé
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9
Merci
Bonjour,

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp59654.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur IDT Higt Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59654
Dossier --> wdm
Sélectionne le dossier --> vista
Suivant, etc...
Redémarre

Marinemb
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Nickel.. Un grand merci. Sans son la vie est trop triste :) Merci encore.
tes trop fort mon frere
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Merci
De rien.
Bonne journée.