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Comment récupérer mon compte Yahoo supprimé par erreur ? [Résolu/Fermé]

mary2506 273 Messages postés samedi 18 juin 2011Date d'inscription 24 janvier 2018 Dernière intervention - 2 août 2015 à 20:55 - Dernière réponse : mary2506 273 Messages postés samedi 18 juin 2011Date d'inscription 24 janvier 2018 Dernière intervention
- 17 sept. 2015 à 19:20
Bonsoir.

J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.

Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.

A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".

Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée

Merci beaucoup de votre aide !

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3 réponses

mary2506 273 Messages postés samedi 18 juin 2011Date d'inscription 24 janvier 2018 Dernière intervention - Modifié par mary2506 le 8/08/2015 à 21:30
-1
Utile
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Bonsoir,

J'ai réussi à récupérer un de mes autres comptes mais l'autre je n'y arrive toujours pas...
larmesucree 1 Messages postés jeudi 17 septembre 2015Date d'inscription 17 septembre 2015 Dernière intervention - 17 sept. 2015 à 18:41
bonjour,

comment as tu fait pour le réactiver? je n'arrive toujours pas à le faire avec mon compte
j'ai pourtant envoyé deux mails à yahoo, qui restent sans réponse..

merci
mary2506 273 Messages postés samedi 18 juin 2011Date d'inscription 24 janvier 2018 Dernière intervention > larmesucree 1 Messages postés jeudi 17 septembre 2015Date d'inscription 17 septembre 2015 Dernière intervention - 17 sept. 2015 à 19:20
Bonsoir,

Je ne sais plus trop comment excuse-moi. Par contre, tu peux essayer l'aide de Yahoo https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2624.html