le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'installer Windows 10 depuis hier et voilà que j'ai deux fois le même problème : le menu demarrer et cortana ne fonctionnent pas. Toutefois il me suffisait de redémarrer pour régler le problème. Or depuis ce soir un message d'erreur s'affiche et m'indique : erreur critique, le menu démarrer et fort Ana ne fonctionnent pas, et je ne peux rien faire de plus !
Avez vous rencontré le même problème ? Avez vous une solution ?

Merci d'avance

Slamrider · Accepted Answer

Merci, j'ai redémarrer et je n'ai plus le problème ( au bout du 6e redémarrage ..), j'en ai donc profité pour faire la manip'.
Je re posterais ici dans quelques jours pour vous tenir au courant de si le problème persiste ou non.

chris · Answer

j'ai du reinstallé apres un plantage (plus menu démarrer ni cortana, ni egde, la notification, windows store,....)

ca marché une journée, de nouveau un plantage, et de nouveau plus rien (plus menu démarrer ni cortana, ni egde, la notification, windows store,....)

C'est decidé, je reviens sur Seven !!!!

Ernestpha · Answer

Le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas 
Voilà comment j'ai résolu le problème :
1. fermer toutes les applis
2. Eteindre Windows 10.
3. Enlever la batterie 
4. redémarrer Sur le secteur
5. Une fois sous W10, couper le secteur
6. le PC est hors tension.
7. remettre le secteur et redémarrer
8. W10 retrouve le menu démarrer et Cortana

Nathanael · Answer

Pour ceux ou toute ces astuces poster plus haut ne fonctionne pas, desinstaller la mise à jour KB3081444 en allant dans Panneau de configuration >Programme et fonctionnalité > afficher les mises à jours installer.

arthurfaure2000 · Answer

allez dans le panneau configuration, puis dans système et sécurité, ensuite dans sécurité et maintenance, et cliquez sur récupération. Puis restaurez a un point qui est proposé. 

PS: je ne suis pas informaticien, mais la démarche semble logique.

Spark · Answer

Pour moi la solution a été de désinstaller Avast...
Je vais essayer de le réinstaller en espérant que le problème ne revienne pas.

YRENNAZAB · Answer

Moi aussi, mon PC ne démarre plus !
C'est inadmissible et mon opinion est qu'il faut faire un procès à Microsoft pour avoir mis sur le marché un logiciel d' exploitation Windows 10 qui ne fonctionne pas.
Aux Etats Unis, on ne badine avec de telles escroqueries !
Je lance un appel un appel aux Associations de consommateurs pour que des mesures soient prises en justice contre Microsoft et son système Windows 10.

caramelina2012 · Answer

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème. J'ai pu le régler de la façon suivante :
Ctrl / Alt / Supp pour afficher le gestionnaire des tâches, dans le menu fichier taper Control dans la rubrique Ouvrir. Cela va ouvrir le panneau de configuration. Allez ensuite sur Programmes puis programmes et fonctionnalités. Cliquez droit sur Windows Essentials, la réparation est proposée et prendra quelques minutes. J'ai ensuite redémarré mon pc. Tout est réglé. 

En espérant que cette solution puisse fonctionner pour vous.

paulux32 · Answer

Bonjour,

J'ai eu ce problème aujourd'hui et ai testé toutes les solutions décrites ici et ailleurs. Rien n'y a fait  :

- La commande Powershell : erreur HRESULT (pas trouvé d'aide sur cette erreur, la commande est correctement tapée, mais la boucle sort une erreur à chaque fois).
- Débrancher et maintenir appuyé : non
- Démarrer en mode normal : non
- désactiver le service rapport des erreurs Windows au démarrage : non

J'ai restauré une image de ma partition C: de la semaine dernière (ouf, j'en avais une) avec un logiciel tiers : c'est la seule manipulation qui aie fonctionné. 
Reste que je suis inquiet pour l'avenir : encore une fois comme ça et vive le retour à Seven (j'ai aussi une image...)

Toujours pas de solution définitive identifiée sur ce problème? Une KB? Avast, comme j'ai pu le lire quelquefois? Autre chose? Je n'ai eu aucune nouvelle mise à jour entre hier et aujourd'hui. 

Surprenant.

Si quelqu'un a des nouvelles ....

Bonne nuit tout le monde :)

Malekal_morte- · Answer

Vous pouvez suivre cette FAQ : Cortana erreur critique

visualpetanque · Answer

De toute vraisemblance il s'agit là d'un bug de Windows 10 qui survient selon des circonstances qui ne sont pas clairement définies. A Windows de faire la lumière.
Perso j'ai "résolu" SIMPLEMENT ce problème de blocage en éteignant l'ordinateur à l'"arrache". C'est à dire en maintenant appuyé (plusieurs secondes) le bouton de mise sous tension de l'ordi.
A la remise sous tension Windows entame une mise à jour... soyons patient... et les problèmes de menu Démarrer et de Cortana se sont évaporés.
Il est bien entendu que le fond du problème n'est pas solutionné définitivement. C'est une mise à jour de Windows qui s'en chargera.

gradzi · Answer

En fait, ce bug très pénible de Windows 10 est dû uniquement au nouveau menu démarrer de Windows. Pour éviter ce problème, il suffit de télécharger Classic Shell pour Windows 10 et l'installer. Vous retrouverez alors le "vieux" menu démarrer de Windows (XP, Vista, 7) tout en gardant Windows 10 et vous n'aurez plus ce bug!

Malekal_morte- · Answer

Vous pouvez aussi désactiver Cortana pour ne plus avoir ces problèmes, ça virera les mouchards au passage : Windows 10 et les mouchards

Bino · Answer

Perso je suis revenu au dernier point de restauration système ultérieur et pour l'instant tout fonctionne...

gradzi · Answer

Je répète ce que j'ai déjà écrit il y a un mois et qui marche parfaitement:
En fait, ce bug très pénible de Windows 10 est dû uniquement au nouveau menu démarrer de Windows. Pour éviter ce problème, il suffit de télécharger Classic Shell pour Windows 10 et l'installer. Vous retrouverez alors le "vieux" menu démarrer de Windows (XP, Vista, 7) tout en gardant Windows 10 et vous n'aurez plus ce bug!
Par contre, ce pénible bug revient chaque fois que vous remettrez votre ordinateur en veille manuellement. Donc, évitez de la faire et vous ne retrouverez plus ce problème

poluche59 · Answer

Salut tu fermes erreur critique tu clic arrêter puis redémarrer (pas arrêter) tu attends et ça doit redémarrer correctement (d'après windows) c ce que j'ai fais et tout est redevenu correct.

yesok78 · Answer

il faut faire t'ai mises a jour  sur ton PC

poluche59 · Answer

bonjour, pour moi ce qui a fonctionné : éteindre l'ordinateur, rallumer, avant de mettre le code: cliquer en bas à droite sur arrêter puis dans la petite fenêtre qui s'affiche cliquer redémarrer attendre ,l'ordinateur se réinitialise ensuite mettre le code et tout est OK.Cordialement.

la vérité · Answer

Mon pauvre reviens sous windows 7 c'est bien mieux, windows 10 est une belle m*** inutilisable, avec plein de fonctions inutiles et des paramètres flou et cachés, sans parler de la confidentialité. Tu te rendra vite compte que tu avais tout ce que tu voulais sous ton ancien OS, on t'as juste poussé à l'installer ce windows 10, mais tu ne sais pas pourquoi...

Fondeur22 · Answer

Bonjour, une solution (temporaire?) à ce problème pour les utilisateurs de AVAST.
Gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr), plus de détails, clic droit sur avast! antivirus, "ouvrir l'emplacement du fichier", double-clic AvastUI.
La page Web avast s'ouvre, mettre à jour les versions (si elles sont déjà à jour ça marche quand même), l'ordi demande un redémarrage, ok.
Les mises à jour Windows s'installent, le menu démarrer fonctionne.
A+

W10 de merde ;) · Answer

J'ai désinstallé AVAST, et tout refonctionne! Pour ceux et celles qui possède Avast je vous conseille de le faire.

Le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas

42 réponses

Discussions similaires

Newsletters