aucune connectionFermé

Question

Bonjour,je vous écris a la place d'un ami,il n'a plus de connexion internet ,je lui ai nettoyer son ordi il y avait beaucoup de virus(j'ai passé 12 h a le nettoyer).maintenant hors connexion il fonctionne a 2000.mais il y a un mais,je n'arrive pas a installer orange .par contre j'ai essayer avec mon ordi portable , j'ai la connexion internet ,donc ça ne viens pas de la live box .j'ai mis le cd d'installation (orange)dans l'ordi,j'ai suivi l'installation a la virgule prés puis,un message me dis que j'ai pas branché le câble ethernet ou alors celui ci est endommagé.par chance j'en avais un 2eme que j'ai remplacé.toujours le même message.j'ai essaye par wifi ça ne marche toujours pas.est ce que ça viendrais pas de la carte réseau ou alors autre chose. pouvez vous me renseigner.au fait c'est un Packard Bell Windows 7.merci pour vos réponses.
Configuration: Windows 7 / Chrome 44.0.2403.125

Sleiphir · Answer

Si il dit que aucun câble n'est branché ça veux dire que le driver de la carte réseau n'est pas installé il faut :
-trouver le nom, la référence de la carte
-chercher sur internet le driver
-transférer sur le pc sans internet le driver
-l'installer
Et normalement il n'y aura plus aucun problème, j'ai déjà rencontré ce problème plusieurs fois et c'est comme ça que je l'ai corrigé.

dragonvolt · Answer

Slt,

Ce message signifie en principe que ton périphérique de communication est pris en charge correctement, question bête (sait-on jamais, je l'oublie souvent ^^) a tu rebranché le câble des deux êxtrémités ?

Ton cable relié à la livebox est relié sur qu'elle port éthernet ?
Car si tu est ADSL il y a 1 ou 2 ports réservé pour la télévision par la Box...
Essaye *de*(edit) le brancher autre part sur la Box.

Si j'ai bien compris, le cable est le même que sur l'autre pc et l'autre fonctionne bien ? Donc ce que j'ai dit en haut ne te sert pas... TROLLLLLLLLLL
Bon a partir de la va faire un tour du côté du gestionnaires de périphérique (tu le recherche dans Démarrer) si t'as un périphérique qui fonctionne mal il y aura un drapeau dans ce cas répond moi...

loihd · Answer

bonjour
non pas d'adaptateur wifi
c'est un pc de bureau Packard Bell Windows 7
je suis allé dans gestionnaire de périphérique il dit qu'il fonctionne correctement
j'ai branché sur tous les port(on sait jamais) rien ne marche
l'autre pc est portatif et se connecte très bien et  tout seul (sans câble) 
oui il y a un drapeau jaune
alors c'est grave docteur?

Aucune connection

3 réponses

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