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Virus mobile sur Sony Xperia Z3

Fermé
Lydie - 26 juil. 2015 à 19:28
Lydinoche Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015 - 27 juil. 2015 à 20:37
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps un espèce de virus sur mon téléphone Sony Xperia Z3, et cela depuis que j'ai cliqué sur un lien de pirate... :'(
Depuis, mon téléphone sonne sans arrêt et m'affiche en haut de l'écran, "Erreur lecture. Veuillez réessayer"
J'ai donc réinitialisé mon mobile au détriment de la perte de tous mes contacts et cela ne fonctionne toujours pas.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider please, je n'en peux plus de ce son récurent, obligée de le mettre en silencieux pour ne pas qu'il me casse la tête.

Un grand merci d'avance, car là vraiment, je suis au bout du rouleau...! (façon de parler)


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 juil. 2015 à 19:32
Salut,

Réinitialise le : https://www.sony.net/SonyInfo/Support/
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Lydinoche Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015
Modifié par Lydinoche le 26/07/2015 à 19:34
Je l'ai déjà fait et cela m'a supprimé toute ma mémoire et tous mes contacts mais pas le virus
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haze > Lydinoche Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015
26 juil. 2015 à 20:54
bonjour

as tu suivi la méthode avec pc companion plutôt que de passer par ton téléphone pour faire ta remise a zéro...c'est plus efficace qu'une simple réinitialisation par ton phone....sinon la radicale en t'inscrivant ici et reflasher ton firmware complet...

http://www.phonandroid.com/forum/telecharger-et-flasher-un-firmware-officiel-sony-avec-flashtool-mac-windows-t120495.html
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Lydinoche Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015
26 juil. 2015 à 22:03
Oui PC companion déjà utilisé, d'ailleurs c'est avec ça que j'ai voulu sauvegardé mes données, sauf que même en l'utilisant, une fois réinitialisé mon téléphone n'a rien reçu... Du coup plus de contacts, ni message ni rien du tout...

Je vais essayé ton lien haze merci, de toute façon je n'ai plus rien à perdre ;-)
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Lydinoche Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015
27 juil. 2015 à 20:37
Merci mais en fait, il n'y avait pas besoin de faire tout ça, j'ai trouvé la solution!!

Il suffisait simplement de désactiver le NFC dans les paramètres.

:-D
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