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Compte facebook verrouillé temporairement

Fermé
vievie - 16 juil. 2015 à 09:58
 vievie - 17 juil. 2015 à 09:30
Bonjour,
désolé mais malgrè toutes les démarches faites je n'arrive pas à récupérer mon compte facebook et n'ai pas reçu de mail pour expliquer comment faire et combien de temps il sera verrouillé pouvez-vous m'aider s'il vous plait merci


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
16 juil. 2015 à 09:58
Bonjour

Déjà que dit le message d'erreur quand tu essaies de te connecter ?

:)
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vievie
17 juil. 2015 à 07:02
bonjour mon message affiche:nous avons verrouillé temporairement votre compte quelqu'un utilise peut-être votre compte .J'ai suivi toutes les démarches qui m'étaient demandés (changé mot de passe,nettoyé mon pc,supprimé les cookies)mais rien pas même le message que certains internauts ont reçu leur signifiant que leur compte serait déverrouillé dans ..jours.Je ne comprend rien en informatique mais encore moins sur le fait que facebook verrouille des comptes qui ne servent qu'aux jeux.Pouvez-vous m'aider s'il vous plait .
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Utilisateur anonyme > vievie
17 juil. 2015 à 08:19
Tu envoie un message là : https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Avec copie carte identité (en cachant les infos perso sauf le nom évidemment) pour prouver que c'est bien toi.

Tu as été piratée.

Temps de réponse : 1 à 3 mois.

:)
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vievie > Utilisateur anonyme
17 juil. 2015 à 09:30
merci je vais tenté
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