Problème réseau

Fermé
lipy Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2023 - 8 juil. 2015 à 23:25
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 25 avril 2016 à 08:19
Bonjour à tous,
Je suis chez proximus(pack trio),ma tour est connectée au net par prises devolo mais le problème est que après un certain temps,je perd cette conection et il faut que je débranche et rebranche le cable ethernet du devolo(à l'étage où se trouve ma tour) pour récupérer le net...
Quelqu'un à une solution svp?
Pour info en wifi pas de problème mais je préfère le cable.
Ma console(dans le salon) est aussi branchée sur devolo et elle pas de problème.

Lipy.




4 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 618
8 juil. 2015 à 23:52
Salut,

Quand tu parles de "Devolo" ce sont ceux fournis par Proximus ?

Quand tu as le problème, les devolos clignotent de la même manière que d'habitude (lorsque ils fonctionnent?) ou tu constates une "anomalie" ?

Le problème apparaît de manière aléatoire assez répétée (plusieurs fois par jour? plusieurs fois par heure?) ou quelques fois de temps en temps? (~ quelle fréquence?)

Bien à toi,
0
lipy Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2023
9 juil. 2015 à 11:35
Merci pour ta réponse Judge.

Non pas les Devolo de proximus,ce sont des noir acheté il y'a plus ou moins 3 ans chez Media Markt mais le technicien proximus m'a bien dit qu'il n'y avait pas de problème avec eux.

Le problème est apparu il y'a quelques mois et c'est de manière aléatoire assez répétée en général après une bonne heure parfois deux quand j'ai de la chance....

Oui le Devolo clignote normalement,je dois juste débrancher et rebrancher le câble.

J'avais oublié de le dire mais j'ai essayer de les resetter et l' outil Devolo cockepit repère bien les prise (flèches vertes).

Une personne m'a dit que peut être ce serait du à une interférence du signal TV et internet....
0
lipy Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2023
25 avril 2016 à 08:13
Salut à tous,
Je fais remonter le sujet au cas où quelqu'un aurait une soluce.... :)
0
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
25 avril 2016 à 08:19
slt

as tu essayer celui branché sur ta console pour voir si le problème ne vient pas de l'appareil, surchauffe ou autre problème électronique.


0