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Amazon - retour

Résolu
MrSethMania Messages postés 204 Date d'inscription vendredi 17 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2018 - 3 juil. 2015 à 11:52
samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 3 juil. 2015 à 12:17
Salut, je souhaiterai me faire rembourser un article sur amazon mais pour cela il me faut la fameuse "étiquette" quelqu'un pourrait-il me dire où la trouver? et comment l'imprimer?

merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
3 juil. 2015 à 11:56
Bonjour,

Tout est clairement expliqué sur Amazon :
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=548582
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MrSethMania Messages postés 204 Date d'inscription vendredi 17 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2018 9
3 juil. 2015 à 12:05
Re, ils ne disent pas où il faut trouver précisément l'autorisation de retour et l'étiquette, en tout cas ils ne sont pas très clair là-dessus, pouvez-vous éclaircir tout cela svp?
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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 029
Modifié par samgunsjovirow le 3/07/2015 à 12:11
Bonjour

Si vous allez sur le lien de Fermiparadox, cliquez sur le premier lien "retour d'un article commandé sur amazon).
Cela explique la procédure à suivre pour pouvoir imprimer l'étiquette retour.

Y a même une vidéo pour te résumer tout ça
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MrSethMania Messages postés 204 Date d'inscription vendredi 17 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2018 9
3 juil. 2015 à 12:14
Ah oui j'avais pas vu! je me sent comme un plouc! désolé du dérangement, j'aurais pu le trouver moi même.. Merci à vous
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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 029
3 juil. 2015 à 12:17
De rien;-)
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