Menu

Fenêtre "Software Update Available" [Fermé]

Mercy - 24 juin 2015 à 18:45 - Dernière réponse :  Mercy
- 24 juin 2015 à 21:48
Bonjour,

J'ai une fenêtre qui ne cesse d'apparaître sur mon PC, "Software Update Available".
J'ai fait un scan puis un nettoyage avec AdwCleaner (deux même pour être exacte). Il m'a supprimé plein de choses mais cette fenêtre continue de s'ouvrir.
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance

Afficher la suite 

4 réponses

Malekal_morte- 155307 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 20 août 2018 Dernière intervention - 24 juin 2015 à 18:47
0
Merci
Salut,


Suis ce tutoriel FRST: http://www.malekal.com/2013/06/15/tutorial-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
Merci
Merci Malekal_Morte pour la réponse rapide, voici les rapports :

FRST.txt :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150624_o10l12q8t6u9

Shortcut.txt :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150624_12z6r11z7m13

Additionnal.txt :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150624_p8x12c14t15u6
Malekal_morte- 155307 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 20 août 2018 Dernière intervention - 24 juin 2015 à 21:14
0
Merci
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: http://www.malekal.com/2013/06/15/tutorial-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 yKffpO; C:\ProgramData\JYGRmOqYh\yKffpO.exe [2731488 2015-06-24] (Useful Technology)
2015-06-24 18:20 - 2015-06-24 20:19 - 00000000 ____D C:\Users\Alison\AppData\Local\BreakingNewsAlert
2015-06-24 18:16 - 2015-06-24 18:16 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Browser
C:\ProgramData\JYGRmOqYh


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


0
Merci
Nouveau fichier txt :

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:21-06-2015 01
Ran by Alison at 2015-06-24 21:42:32 Run:1
Running from C:\Users\Alison\Desktop
Loaded Profiles: Alison (Available Profiles: Alison & Mcx1-ALISON-TOSH)
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:

R2 yKffpO; C:\ProgramData\JYGRmOqYh\yKffpO.exe [2731488 2015-06-24] (Useful Technology)
2015-06-24 18:20 - 2015-06-24 20:19 - 00000000 ____D C:\Users\Alison\AppData\Local\BreakingNewsAlert
2015-06-24 18:16 - 2015-06-24 18:16 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Browser
C:\ProgramData\JYGRmOqYh


yKffpO => Unable to stop service.
yKffpO => Service removed successfully
C:\Users\Alison\AppData\Local\BreakingNewsAlert => moved successfully.

"C:\ProgramData\Browser" folder move:

Could not move "C:\ProgramData\Browser" folder => Scheduled to move on reboot.


"C:\ProgramData\JYGRmOqYh" folder move:

Could not move "C:\ProgramData\JYGRmOqYh" folder => Scheduled to move on reboot.


Result of scheduled files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2015-06-24 21:44:39)<=

C:\ProgramData\Browser => Is moved successfully
C:\ProgramData\JYGRmOqYh => Is moved successfully

End of Fixlog 21:44:39