Bonjour, J'essaie de nettoyer le PC de mon fils. Le constat avant de commencer ce nettoyage est que la moindre action prend énormément de temps. J'ai passé adwcleaner (peu de choses trouvées), Malware AntiMalware, ccleaner. Les choses se sont légèrement améliorées, mais toujours très lent (au moins 3 minutes pour ouvrir firefox). Quand on regarde les perfo, la CPU oscille et va jusqu'à 50% même s'il n'y a que l'antivirus (avast) qui tourne et la mémoire physique est très souvent à 60%, voire plus. Pouvez-vous m'aider à faire un bon nettoyage de ce PC ? merci - Sophie Configuration: Windows 7 / Firefox 37.0

Salut, Faudrait identifier quel processus prend de la CPU, s'il y en a. Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/ (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué). Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST : FRST.txt Shortcut.txt Additionnal.txt Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter. Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest, Your eyes they penetrate me, (Your answer's always 'maybe') That's when I got up and left

Aide pour nettoyage PC en profondeur

Réponse 1 / 11

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 30/05/2015 à 16:28

Salut,

Faudrait identifier quel processus prend de la CPU, s'il y en a.

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Réponse 2 / 11

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
30 mai 2015 à 16:28

Salut
tu peux donner la config du pc de ton fils?
stp

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
30 mai 2015 à 17:03

voilà la vue d'ensemble
Processeur : Intel(R) Celeron(R) CPU P4600 @ 2.00GHz

Mémoire : 1782MB(1067)

Carte mère : EasyNote TK85

Version Windows : Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1

Date d'installation : 2011-09-09

Moniteur : Moniteur Plug-and-Play générique

Adaptateur vidéo : Intel(R) HD Graphics

Souris : ELAN PS/2 Port Input Device

Clavier : Clavier standard PS/2

Disque dur : ST9500325AS(465GB,IDE)

DVD / CD-ROM : DTSOFT Virtual CdRom Device

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
30 mai 2015 à 17:50

Bah en fait c'est pas une bête de course.
essayes en mode sans échec voir s'il y a une différence.

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023 > raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
30 mai 2015 à 18:00

pas une bête de course, certes, mais ce n'est pas une raison pour que la mémoire grimpe jusqu'à 98% (c'est le cas en ce moment !!). Il y a bien qq chose qui ne tourne pas rond...

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
30 mai 2015 à 18:05

essayes le mode sans échec
tu démarres ton pc en tapotant sur F8 et tu sélectionnes
Mode sans échec avec prise en charge du réseau.
et voit si c'est mieux

Réponse 3 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
30 mai 2015 à 17:00

voilà les trois liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_b7z14i8m6h8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_b11c14o13i6d15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_y8q7y12r5p9

Réponse 4 / 11

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
30 mai 2015 à 18:07

il n'y a rien d'anormal sur le rapport.
Après y a bcp de problèmes dernièrement suite aux mises à jour Windows.

Réponse 5 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
30 mai 2015 à 18:19

merci pour cette analyse. Mais du coup qu'est-ce que je peux faire ? Restaurer le système à 2 ou 3 mois en arrière ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
30 mai 2015 à 18:25

faudrait déjà voir ce qui prend de la CPU :
Quand on regarde les perfo, la CPU oscille et va jusqu'à 50%

Réponse 6 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
31 mai 2015 à 17:44

Bonjour,
Je suis toujours à la recherche d'une solution...
En fait j'ai l'impression que le pb vient plus de la mémoire physique qui grimpe exagérément que de la CPU (même si par moment elle grimpe aussi).
J'ai utilisé Hijack. Le rapport est ici
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20150531_q12f5k6q8s5
Est-ce que vous pourriez l'analyser ?
merci - Sophie

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 31/05/2015 à 18:22

HijackThis ne sert à rien, FRST est plus complet.
Faut voir ce que dit le moniteur de ressources systèmes.
Fais des captures d'écran au pire.

=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=

Réponse 7 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
31 mai 2015 à 18:42

voilà 4 grab d'écrans:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_n11s12h8y13u14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_d5p15d11l1414
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_m7b12x12v7o13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_j6c14j12l7q6

Si l'analyse ne donne rien et bien tant pis... Le PC fonctionne malgré tout un peu mieux qu'hier à force d'essayer de nettoyer / optimiser.

Réponse 8 / 11

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 mai 2015 à 18:48

vache Firefox 300Mo/500Mo quand même.
As-tu Adblock installé dessus ?

Tu peux surveiller la courbe bleue en haut à droite sur ce graph : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150531_j6c14j12l7q6

Quand tu as Firefox fermé, ça reste autour de 60% ?

Réponse 9 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
31 mai 2015 à 18:59

pour adblock, je n'ai rien trouvé, j'ai cherché dans les extensions et pluggins rien de ce nom.
Quand je ferme firefox, aucun changement pour cette ligne bleue qui reste toujours supérieure à 60% elle est même allée jusqu'à 100% (peut-être quand j'ai fermé firefox ou ppt que j'avais ouvert, je ne sais pas bien).

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 mai 2015 à 19:19

Tu n'aurais pas le prob depuis les dernières mises à jour Windows ?
C'est pas un Windows cracké ?

Réponse 10 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
31 mai 2015 à 19:23

non ce n'est pas un windows cracké. licence obtenue avec le PC (acheté tout neuf).
par contre je n'ai aucune idée de quand est apparu le pb car ce n'est pas mon PC.
Sur un autre post qui vient d'arriver j'ai vu qu'une personne avait aussi des pb de RAM utilisée de plus en plus tout au long de la journée pour atteindre 95% au bout de 6 heures. Dans mon cas ce n'est pas tout à fait ça, mais ce que je peux dire est que je n'arrive pas à nettoyer la base de registres avec l'outil que j'utilise habituellement (easycleaner) d'habitude cet outil marche très bien.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 31/05/2015 à 19:30

C'est ce problème là : https://www.malekal.com/fichiers/forum/CPU_pourcentage_frequence_maximale.png ?

SFC retourne des erreurs https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start= ?

Le MAJ Kb3022345 a été installé ?
Si oui, tu peux le désinstaller.
Faire un SFC
et voir ce que cela donne.

Réponse 11 / 11

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023
31 mai 2015 à 19:54

SFC n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
Et je n'ai as trouvé non plus la màj que tu mentionnes.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 mai 2015 à 20:01

Désinstalle Avast!.

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
31 mai 2015 à 20:10

c'est fait, mais je n'ai pas redémarré l'ordi.
La courbe bleue reste à 60%

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 mai 2015 à 20:38

ok donc ce n'est pas Avast! :'(

bha comme ça je vois pas trop.

Sopie31 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2023 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
31 mai 2015 à 20:42

ok merci pour le temps passé. C'est peut-être un pb matériel. Le PC est de toute façon un peu vieux...
Je réinstalle avast tout de suite.
Bon courage avec toutes ces demandes qui n'arrêtent pas de tomber !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 mai 2015 à 20:51

merci à toi aussi.
Si tu trouves la solution, je veux bien que tu la partages pour ceux qui ont ce prob (j'en ai croisé un autre l'autre jour).

Aide pour nettoyage PC en profondeur

11 réponses

Newsletters