Nexus 10

Résolu/Fermé
charlot63 Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2021 - 30 mai 2015 à 12:36
charlot63 Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2021 - 30 mai 2015 à 16:35
Bonjour,
Ma tablette est bloquée sur le message suivant :

Le processus com.google.process.gapps s'est interrompu.

Je clique sur OK et le message revient.
Que faire ?
Merci de votre aide.





1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
30 mai 2015 à 15:43
Bonjour ,

Il faut faire une restauration d'usine.
Mais avant fait une sauvegarde avec le programme Kies .
Installe le sur pc/mac, tu branche ta tablette et tu fait une sauvegarde de tous.
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charlot63 Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2021 3
30 mai 2015 à 16:35
Merci pour la réponse.
J'avais trouvé la solution sur ce site:
https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=fr&visit_id=637167288486289264-3641581699&rd=1
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