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Connecté mais pas d'accès internet

Résolu/Fermé
dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 26 mai 2015 à 20:57
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 27 mai 2015 à 19:15
Bonjour,



J'ai en face de moi un PC sous windows vista.
La connexion a été brutalement perdue et le réseau indique en local seulement. Il y a une croix rouge entre le réseau et internet.

Pensant que c'était la carte réseau, j'ai essayé d'installer une clé usb wifi mais une fois installée le logiciel refuse de s'ouvrir, prétendant qu'il manque des pilotes ou qu'elle est mal branchée.

Le PC est habituellement connecté en direct sur la box et tous les branchements sont en ordre...

J'ai quand même constaté que des services oeuvrant pour la connexion étaient éteints, je les ai remis en route et mis en démarrage automatique, la situation s'améliore puis qu'avant je n'avais même pas accès au mappage.

ADW Cleaner n'a rien vu de suspect à part deux clés de registre infectées et a arrangé le problème.

C'est vraiment rageant, le PC voit les connexions, il est connecté mais aucun moyen d'avoir une page internet...

S'il vous plaît un petit coup de main serait sympa parce que là je sèche... merci :)

3 réponses

Réponse 1 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
26 mai 2015 à 21:33
Salut,

fais un test en démarrant le pc en mode sans échec ( touche F8) avec prise en charge du réseau.
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
26 mai 2015 à 22:01
Bonsoir et merci, ça n'a rien donné :(
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
26 mai 2015 à 22:02
Ah si, cette fois la wifi station s'est mise en marche et s'est connectée sans problème sur la box, mais toujours pas d'accès à internet
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606 > dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
26 mai 2015 à 22:04
çà sent l'infection...
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kinnojinsei Messages postés 25 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015
26 mai 2015 à 22:10
Ou problème réseau... Tu as un autre équipement de connecté a la box? A t-il accès au net?
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7 > kinnojinsei Messages postés 25 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015
26 mai 2015 à 22:15
seulement la télé et le téléphone
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Réponse 2 / 3
kinnojinsei Messages postés 25 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015
26 mai 2015 à 21:36
Salut Dragonesse,

Ton PC récupère t-il une adresse IP? Si tu ne sais pas, ouvre une fenêtre d'invite de commande et tape un : 
ipconfig

Si tu as une adresse IP autre que 0.0.0.0 ou 169.254.x.x, c'est bon.

As-tu effectué des tests comme des pings?
Si "non", tente : 

ping 127.0.0.1
ping [ip du PC]
ping [ip de la box/routeur]
ping www.google.fr
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
26 mai 2015 à 22:20
http://img15.hostingpics.net/pics/759028pingjosiane.jpg
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
26 mai 2015 à 22:34
T'as essayé zhp cleaner?
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
26 mai 2015 à 22:35
Non je vais essayer, je poste le rapport ensuite c'est ça ?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
26 mai 2015 à 22:38
Fais un nettoyage et poste ensuite le resultat
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kinnojinsei Messages postés 25 Date d'inscription mardi 28 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015 > dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
26 mai 2015 à 22:43
Ip de ton PC : 192.168.1.90
Ip de la box : 192.168.1.1
Et tente le ping sur www.google.fr (utile pour savoir s'il y a bien resolution de noms)
Si le ping google n'est pas bon, un ping sur 8.8.8.8.
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Réponse 3 / 3
dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
27 mai 2015 à 00:01
Bon ! alors la petite planète est arrivée, puis elle est repartie et ça fait 5 minutes que ça fait ça, il essaie bien d'ouvrir une page internet mais n'y parvient pas c'est une histoire de fou !
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
27 mai 2015 à 10:45
Ta un graveur ou une cle usb pour demarrer sous linux?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
Modifié par le druide le 27/05/2015 à 10:56
et tu n'essayes pas de lancer une analyse pour voir si ton pc n'est pas infecté. Ce n'est pas suffisant avec Adwcleaner, il faut utiliser d'autres softs comme Malwarebytes, ZHPDiag, etc...

Tu as quoi comme antivirus ?
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023
Modifié par dragonesse le 27/05/2015 à 12:10
Si, j'ai déjà posté le rapport ZHP Cleaner Monsieur :) et il y Avira

Oui j'ai une image linux
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
27 mai 2015 à 11:46
T'as une image genre Ubuntu?
Tu sais démarrer dessus?
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dragonesse Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 7
27 mai 2015 à 13:09
Oui j'ai ça, je fais de la récupération de fichiers avec ;)
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