Rock n roll à l'écran, free box sur la 1, inetrnet foncionne

Bonjour,
Lorsque j'ai allumé ma télé, le message rock n roll est apparu, indiquant en dessous code reseau invalide, connexion au serveur... Mon internet, ma wifi fonctionnent, la free affiche l'heure... J'ai tenté d'éteindre, rallumer, rien ne change...
Je suis restée en attente téléphonique 10 minutes pour entendre qu'il n'y avait pas d'assistants..
Que faire? Merci de m'expliquer, attention au vocabulaire, je ne suis pas une pro.. :-)
Bonne soirée