Impossible d'imprimer les pièces jointes [Fermé]

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14 avril 2019
- - Dernière réponse : annemerle
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18 juin 2018
- 23 avril 2015 à 15:15
Bonjour,

Sous windows 8 pro depuis peu, j'ai une pièce jointe importante à imprimer et je n'y comprend rien...!
Quand je clique sur la pièce jointe, je l'ouvre avec la petite fenêtre en bas à gauche où elle s'est téléchargée, et j'atterris sur une page orange, 2 secondes après, le contenu de la pj s'affiche mais aucune proposition pour l'imprimer....j'ai tout essayer...

Merci pour votre aide.

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3 réponses

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18 juin 2018
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Merci
Si c'est à la minute... faites une capture d'écran et collez sur word ou writer et vous pouvez imprimer.

C'est la méthode d'une profane...
Bon courage
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14 avril 2019
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Merci
en fait, ça me l'ouvre comme si c'était une photo...
annemerle
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18 juin 2018
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Comme je vous l'ai écrit, je ne suis pas spécialement douée, mais si j'avais le même problème et que c'était urgent, je ferais comme je vous l'ai indiqué plus haut...
Vous avez quoi comme navigateur ou comme boîte mail ?
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14 avril 2019
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Merci
apparemment ce sont les fichiers pdf qui s'ouvrent de cette manière ...Dois je installer un logiciel particulier ?
annemerle
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18 juin 2018
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Les fichiers pdf s'ouvrent et sont imprimables sans problèmes... Vous devez avoir Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur...
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-27-adobe-reader
Faites attention il y a une version windows et une mac
solene365
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14 avril 2019
1 > annemerle
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18 juin 2018
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merci, j'ai résolu le problème
annemerle
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18 juin 2018
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Pas de quoi... je ne sais pas si je vous ai été utile... mais j'ai essayé... d'habitude je suis demandeuse :)
Bonne journée