Sujet Précédent Sujet Suivant

Problème de pc très lent

Fermé
vivi77 - 22 avril 2015 à 23:14
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 10 mai 2015 à 13:02
Bonjour,

Pourriez vous m'aider mon ordinateur est très lent et je n'arrive pas à comprendre d'ou vient le problème.
Merci d'avance pour l'aide
Cordialement,

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Charmed20 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2015 1
22 avril 2015 à 23:18
Bonjour, il à peut être besoin de faire des mises à jours ou alors il y a peu être trop de photos, documents... sur votre ordinateur, c'est tout ce que je peut vous dire.

Cordialement,

Charmed20
0
Réponse 2 / 3
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
Modifié par artaban7 le 22/04/2015 à 23:39
Bonjour,


très possible qu'il soit infecté

on peut faire un diagnostique , je te laisse les liens :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier.
0
Réponse 3 / 3
vivi77
27 avril 2015 à 22:11
Bonsoir,
Tout d'abord merci de bien vouloir m'aider et désolée du temps de réponse!
Ci joint le lien de l'analyse : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150427_q5o15y14t12p9

Bonne soirée, Cordialement,
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
27 avril 2015 à 22:17
Alors, étant donné qu'il y a plusieurs infections :

peux-tu passer ces deux logiciels :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.



il me faudra ensuite un autre rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....

Indiques-moi quels changement tu constates dans les réactions de ta machine....
0
vivi77
28 avril 2015 à 22:26
Bonsoir,
voici ci joint le nouveau rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150428_p7l13k14z7j12
je trouve mon pc toujours lent quand même....
Y a t il trop de chose sur mon pc ?
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
28 avril 2015 à 23:14
Ah mais ce n'est pas fini, il reste notamment un joli cheval de troie non détecté par les précédents cleaner , on va les enlever à la main , enfin, au script :

je t'invites à télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu
tu le lances et dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :



Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
O44 - LFC:[MD5.7DEC7C428CA66CA540F4CA09B9CE7DA6] - 16/04/2015 - 03:00:10 ---A- . (...) -- C:\Windows\AutoKMS.log [351]
C:\Users\Chouchou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jt5i17wy.default\adawaretb
[MD5.38CF4E3316E7EF7329213F36D7F1C382] - (.Lavasoft - Ad-Aware Browsing Protection and Anti-Phish.) -- C:\ProgramData\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe [558672] [PID.2860]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Ad-Aware Browsing Protection] . (.Lavasoft - Ad-Aware Browsing Protection and Anti-Phish.) -- C:\ProgramData\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe
O43 - CFD: 28/04/2015 - 21:20:04 - [] ----D C:\ProgramData\Ad-Aware Browsing Protection



Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...


il me faut un nouveau rapport ZHPdiag , après redémarrage.


Il ne reste que 26% de mémoire , il est possible qu'en effet il y ait trop de programmes lanés au démarrage.

Par ailleurs il faudrait mettre à jour :

- adobe flash player
- java
- Firefox

-désinstaller Ad-Aware Browsing Protection, qui n'est ni utile , ni à jour.
- idem pour "slowingkiller".

voilà :)
0
vivi77
5 mai 2015 à 08:56
Bonsoir,
réponse tardive mais je pense enfin avoir réussi à tout faire... Enfin j'espère!
Voici le nouveau lien du diag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150505_w8t5k12g7q7
Merci beaucoup pour votre aide!
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
10 mai 2015 à 13:02
bonjour,

je viens de rentrer de congé , comment ça va du côté de votre ordinateur?
0