Impossible d'activer ma carte SIM !
Résolu/Fermé
mary2506
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baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 22 avril 2015 à 18:58
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1 réponse
baladur13
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23 avril 2024
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22 avril 2015 à 15:21
22 avril 2015 à 15:21
Bonjour
Puisque vous dites dans une alerte avoir résolu le problème par vous-même, il serait gentil de votre part de nous donner la solution.
Cette dernière pouvant, qui sait, servir à d'autres internautes confrontés à ce type de problème.
Merci d'avance pour eux.
Puisque vous dites dans une alerte avoir résolu le problème par vous-même, il serait gentil de votre part de nous donner la solution.
Cette dernière pouvant, qui sait, servir à d'autres internautes confrontés à ce type de problème.
Merci d'avance pour eux.
22 avril 2015 à 18:48
Ma carte SIM est débloquée, j'ai appelé le service client au 1023.
J'ai envoyé un message sur la page facebook de Bouygues et voici leur réponse :
J'ai l'explication : votre ligne a été activée mais votre dossier informatique n'a pas encore été traité => d'où la problématique rencontrée sur votre Espace Clients.
22 avril 2015 à 18:58
Super.... maintenant il reste plus qu'a mettre en résolu
A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/