Enlever les publicités qui me polluent l'écranRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis en train de réinstaller mon ordinateur mais je ne suis pas une spécialiste.
Qui peut m'aider à faire disparaître les pubs?
Par avance, un grand merci et merci aux bénévoles.
Anne



Configuration: Windows / Mozilla 11.0

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

franki0059 · Answer

Bonjour,

qu'elle est votre navigateur?

bazfile · Answer

Re,
Effectivement quand je lis le rapport ZHPdiag, je comprend pourquoi toutes ces pubs, ton ordinateur est infecté par une horde d'adwares, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner 
- Ouvre ADWcleaner 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/  

2- Ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse. 
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

lacazenave86 · Answer

BOnjour,
Après le passage de adwcleaner, lors du redémarrage, je n'ai pas eu de rapport...
Voici celui du diag après passage de adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/ECDsWlcJrbd  
  	
	
merci de votre aide
Cdt

bazfile · Answer

Je ne sais pas quelle version d'adwcleaner tu as utilisé mais à mon avis comme tu avais déjà ce logiciel sur ton ordinateur tu n'as pas dû télécharger la version que je t'ai indiqué, car rien n'a été nettoyé donc on recommence : 
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner 
- Ouvre ADWcleaner 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/  

2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

lacazenave86 · Answer

Bonsoir,
J'ai bien enlever mon adwcleaner pour télécharger le tien mais c'est bien le même - voici le rapport avant nettoyage : https://www.cjoint.com/c/ECDuTzqGLPa
Voici le rapport avec ZHPdiag : https://www.cjoint.com/c/ECDuUFbNy1F
Merci de votre aide

bazfile · Answer

Pour commencer désinstalles les logiciels qui suivent si certains refusent de se désinstaller, n'insiste pas je les supprimerai plus tard :
- LolyKey
- Cinema PlusV27.03 
- Cleaner Pro
- GoHDV28.03 
- Phrase Finder 1.10.0.11
- Update for PriceFountain 
- WebAdSystem  

Puis fait un nouveau rapport ZHPdiag.

lacazenave86 · Answer

voici le nouveau rapport : 	https://www.cjoint.com/c/ECDv2f18uew
je n'ai pas pu enlever lolykey et pccleaner
merci

bazfile · Answer

Désinstalle les logiciels suivant ils sont inutiles :
- McAfee Security Scan Plus  
- Spybot - Search & Destroy 

Clique sur ce lien :  https://www.cjoint.com/?3CDwDNGghIL dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données, la désinstallation des logiciels lolykey et Cleaner Pro  ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.  
 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

bazfile · Answer

Bonsoir,
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu 
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur 
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF) 
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Réparer 
- Une fois la réparation terminée un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ 

2- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.

lacazenave · Answer

Bonsoir,

Voici le rapport avant ZPDiag
Encore merci

lacazenave86 · Answer

voici le rapport avec ZPcleaner : 	https://www.cjoint.com/c/ECEvLX6fGBH
J'ai encore beaucoup de pub quand je vais sur Cjoint.
Merci

lacazenave86 · Answer

voici le rapport ZPDiag : 	https://www.cjoint.com/c/ECEvT19ABle  
encore merci de votre aide

bazfile · Answer

Re,

Si tu ne le connais pas ou si tu ne t'en sers pas désinstalle le logiciel qui s'appelle Sauvegarde 

Copies le script en caractères gras qui suit : 

Script ZHPFix 
SysRestore
O23 - Service: User Speed (gyqobymo) . (...) - C:\Users\Anne\AppData\Local\E7D1E800-1427552607-815C-2E2E-4C72B99AD256\snslAFAD.tmp
O23 - Service: Enable Intuitive (julojehy) . (...) - C:\Users\Anne\AppData\Local\E7D1E800-1427552585-815C-2E2E-4C72B99AD256\cnsb625B.tmp
SR - | Auto 28/03/2015 194560 |  (gyqobymo) . (...) - C:\Users\Anne\AppData\Local\E7D1E800-1427552607-815C-2E2E-4C72B99AD256\snslAFAD.tmp
SR - | Auto 28/03/2015 161792 |  (julojehy) . (...) - C:\Users\Anne\AppData\Local\E7D1E800-1427552585-815C-2E2E-4C72B99AD256\cnsb625B.tmp
O43 - CFD: 30/03/2015 - 18:53:28 - [] ----D C:\ProgramData\LolyKey
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyFlash 
EmptyTemp 

Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 
As-tu toujours des pubs ?

lacazenave86 · Answer

OUi j'ai toujours des pubs toujours en te répondant par exemple....
voici les rapports zphfix : :	https://www.cjoint.com/c/ECFto2yAJrT
après avec DPHdiag : https://www.cjoint.com/c/ECFtqMB2gM0 
Merci pour ton aide
Cdt

bazfile · Answer

Bonsoir,

Fait un scan avec Malwarebytes en suivant le tutoriel qui suit, attention en fin d'installation bien décocher la case "Activer l'essai gratuit de Mawarebytes anti-malwares premium" : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-22723/?PHPSESSID=0smgpo5dai63srhr1crq4ujq5t
Une fois le scan terminé supprime les infections trouvées, comme indiqué dans le tutoriel.

Réinitialise les navigateurs :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Firefox : Copie about:support dans la barre d'adresse de Firefox puis valide via la touche Entrée  une page apparaît clique sur Réparer Firefox
Voir aussi :  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur



 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

lacazenave86 · Answer

Bonjour,
à priori, cela marche bien....J'attends quelques jours pour clore l'échange
Merci vriament pour votre aide
Anne

Enlever les publicités qui me polluent l'écran

17 réponses

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