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Mon imprimante marche pas, c'est une arnaque

Résolu/Fermé
site12 Messages postés 288 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 - 17 févr. 2015 à 19:20
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 - 18 févr. 2015 à 13:40
bonjour
j'ai acheté une imprimante à 200 euros car mon père ma convaincu de lk'acheter sous pretexte qu'elle était belle mais j'en voulais pas
mes parents m'ont demandé que je leur imprime 15 photos
mon imprimante est branchée à mon pc, le pilote est bien installé comme il faut, je clique sur imprimer, l'imprimante ne répond pas, et on peut rien faire
j'esaye du coup d'imprimer via google print puisqu'elle l'est compatible google print...
Et quand je demande à l'imprimante de chercher des réseaux wifi, elle les cherche mais elle trouve rien. Je pars 15 minuites, je reviens, elle cherche encore
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
17 févr. 2015 à 19:22
Bonjour,

Elle est neuve?
Livré avec un DVD d'installation?
Compatible avec votre pc?
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site12 Messages postés 288 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 23
17 févr. 2015 à 19:24
Elle a environ 6 mois mais je m'en sers vraiment très rarement.Mais dès le début, elle me saoulait. Une fois j'ai essayé de photocopier, ça photocopie mais pas come je veux
oui j'ai le pilote du dvd d'installation qui est installé sur mon pc windows 8
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Réponse 2 / 2
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
17 févr. 2015 à 19:29
C'est un problème de savoir comment utiliser alors?

Si vous avez installé le dvd puis brancher l'imprimante y a peu de raison pour qu'elle refuse d'imprimer.

Peu utilisée, c'est possible que les cartouches ont séchées et bonne à remplacer
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site12 Messages postés 288 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 23
17 févr. 2015 à 19:40
J'ai installé le dvd et branché l'imprimante: Erreur
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
17 févr. 2015 à 20:19
Non si vous avez fait l'un après l'autre
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site12 Messages postés 288 Date d'inscription dimanche 13 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 23
18 févr. 2015 à 08:24
J'ai réussi, en fait, j'ai redémarré l'ordinateur car le logiciel plantait.
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
18 févr. 2015 à 13:40
Et bien voilà qui est pas mal.
Je me disais bien qu'il y avait un truc et au pire la réinstallation de l'imprimante.

Parfois après installation dvd on redémarre puis branche l'imprimante qui est détectée de suite. ;)
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