Virus quick_start

Bonjour,
Quands je veux ouvrir un nouvel onglet avec Windows 8.1 j'ai le fichier introuvable

Firefox ne peut trouver le fichier à l'adresse chrome://quick_start/content/index.html.

Vérifiez la syntaxe du nom de fichier (dont le respect des minuscules/majuscules) ;
Vérifiez si le fichier n'a pas été déplacé, renommé ou supprimé.

impossible de supprimer ce fichier avec :
CCcleaner et Antimalweare
Que faire
merci pour votre aide