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Probleme windows update??

Fermé
max71 - 31 janv. 2015 à 07:42
 max71 - 31 janv. 2015 à 08:29
Bonjour, je n'arrive pas a installer une mise a jour Windows update kb2928678 a processeur x64 ca met erreur : code 8007371b quelqu'un peut m aider a resoudre ce probleme ?? merci beaucoup .



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9 réponses

Réponse 1 / 9
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 499
31 janv. 2015 à 07:47
Salut,

Essaye de télécharger ta mise à jour, puis installe là en mode sans echec
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Réponse 2 / 9
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
31 janv. 2015 à 07:48
Salut,
essai cela :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
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Réponse 3 / 9
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
31 janv. 2015 à 07:48
Bonjour.
Si elle ne veut pas s'installer, c'est qu'il y a une erreur et Windows ne l'accepte pas.
Ne pas te faire de soucis, cela arrive souvent que des mises a jour ne peuvent êtres installées.
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Réponse 4 / 9
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
31 janv. 2015 à 07:51
même s'il te marque "essentielle" elle ne l'est pas forcément.
Un jour ou l'autre elle s'installera avec d'autres sans même que tu t'en aperçoive

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Réponse 5 / 9
max71
31 janv. 2015 à 08:13
bjr , y'a rien a faire je n'arrive pas a installé la mise a jour ? a chaque fois ca met echec ! et je ne peut pas installé Windows 8.1 tant que je n'ai pas installé toute les mises a jours ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
31 janv. 2015 à 08:18
Il est préférable de ne pas installer Win 8.1, car c'est une sources de nombreux ennuis sur un grand nombre de pc.
On en a journellement la preuve sur CCM.
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
31 janv. 2015 à 08:20
Salut,
tu es sur Windows 8 ?
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Réponse 6 / 9
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
31 janv. 2015 à 08:16
Je ne comprends pas . en plus tu veut installer Windows 8.1 . Mais tu veux installer quelle MAJ pour quel Windows ?
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Réponse 7 / 9
max71
31 janv. 2015 à 08:23
bjr , laissons tomber Windows 8.1. pour l'instant dans Windows update j'ai une mise a jour a installé qui est :kb2928678 a processeur x64 pour Windows 8 mais je n'arrive pas a l'installer .ca met : erreur code 8007371b
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
31 janv. 2015 à 08:25
Comme je te dis plus haut en page 4
elle se fera toute seule sans que tu t'en apperçoive
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié par jeanbern le 31/01/2015 à 08:31
Si tu insiste :
Je t'invite à télécharger la mise à jour manuellement, procéder comme suit :


1 - Avec Internet Explorer (obligatoire) va sur la page Catalogue Microsoft Update à l'adresse suivante :

http://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

Remarque : L'installation d'un contrôle ActiveX est nécessaire. Si c'est la première fois que tu visite la page, l'installation te sera proposée. Les fois suivantes, l'installation ne sera plus nécessaire.

2 - Dans la barre de recherche, saisis la référence de la mise à jour que tu veux télécharger KBxxxxx.

3 - Dans la liste qui s'affiche, tu sélectionne la mise à jour puis cliquer sur Ajouter.

4 - Lorsque ton choix est fait, clique sur Afficher le panier, puis Clique sur Télécharger

5 - Enregistre le fichier téléchargé sur ton ordinateur, puis lance l'installation en double cliquant sur le fichier téléchargé, ensuite tu redémarre l'ordinateur normalement.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
31 janv. 2015 à 08:27
Je t'ai dit de laisser tomber cette mise a jour.
Quand je clic sur la mise a jour sur le site de Microsoft j'ai l'erreur 404.
Et n'installe pas Win 8.1 si tu ne veut pas avoir des ennuis par la suite et de ne plus savoir revenir en arrière a ton Win 8.
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Réponse 9 / 9
max71
31 janv. 2015 à 08:29
merci quand meme, je verrais bien !
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