Pb Kernel Power pdt jeu RECURRENT [Résolu/Fermé]

Messages postés
5152
Date d'inscription
vendredi 20 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 février 2016
-
Bonsoir,

j'ai depuis très longtemps (+ou- 1 an) des crashs pdt le jeu "Civ Beyond Earth"............ l'ordi ne s'arrête pas mais ecran noir total avec "No Signal" à l'écran..............
A chaque fois, je dois donc faire un reset et dans l'obs d'évènements, j'ai tjrs la même erreur critique :

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-01-31T00:24:16.997602600Z

EventRecordID 510397

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer StormTrooper

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

J'ai fais moulte recherches sur le web depuis très longtemps mais il y a trop de causes diverses et variées et j'ai essayé plein de manips données mais là j'en ai ras le bol !!!

Donc je sollicite votre aide..............

Pourtant, je ne manque pas de puissance............

Ma config :

I5-3570K (OC Disabled)
2X4 Go de Ram G-Skill Aeres 1600 C8
Radeon HD 7870 MSI TwinFroz
Alim Be-Quiet Power Straight E9 CM 580W
Win 7 Home Edition 64 Bits (MAJ Done)
Pilote GPU à jour

NB : Mon PC assemblé a 2 ans
sfc/scannow : RAS
Chkdsk : RAS
Outil Vérif Mem Windows : RAS

Pas d'infection (Normalement):
Kaspersky Internet Security Installé et à jour
MWBAM passé régulièrement
ADWCleaner Idem
CCleaner et System Ninja aussi (applis et registre)

Merci d'avance pour toutes vos idées............... même les + bizarres.............

Crdlt.



"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
Afficher la suite 

3 réponses

Messages postés
5152
Date d'inscription
vendredi 20 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 février 2016
272
0
Merci
J'ai passé le Log "WhoCrashed" et j'ai pour réponse :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


Petite précision supplémentaire :

Cela se passe en général au bout de 2 h de jeu environ et uniquement en jeu........... et si mes souvenirs sont bons, uniquement sur ce jeu précité : Civ V Beyond Earth


"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
Messages postés
16383
Date d'inscription
dimanche 18 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2015
1141
0
Merci
Salut,

Pour le moment je n'ai pas vraiment d'idées sur ton problème.... j'ai tout de suite pensé au pilote GPU mais tu dis qu'il est à jour

Ta config est très largement au dessus du mini et du recommandé

Recommended
CPU: Info
CPU Speed: 1.8 GHz Quad Core CPU
RAM: 4 GB
OS: Windows Vista SP2/Windows 7
Video Card: AMD Radeon HD 5000 series or better (or ATI R9 series for Mantle support), NVIDIA GeForce GT 400 series or better, or Intel IvyBridge or better integrated graphics
Sound Card: Yes
Free Disk Space: 8 GB

Quelle est la version de ton pilote GPU ? la dernière en cours est la ver. 14.501.1003 du 12/09/2014

Qu'en est il de DirectX ? as tu fais une mise à jour récente ?

Et l'état de propreté de ton UC ? fais tu un nettoyage régulier de tes ventilos et alim ?

Au niveau de le T° CPU/GPU, ou se situe-t-elle ? As tu changé la pâte thermique depuis que tu as monté ton PC ?
Messages postés
5152
Date d'inscription
vendredi 20 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 février 2016
272
0
Merci
slt Miura,

merci de me prêter main forte............

Le pilote CG est bien le dernier.............. pas de MAJ récente de DirectX à ma connaissance mais vu que le pb se manifeste depuis pas mal de temps...........

Il est vrai que j'ai pas encore changé la pâte thermique (pas bien je sais), j'en ai d'ailleurs commandé cette nuit.............. Nettoyage intérieure tour régulier (aspi + pinceau)

Qd je fais stress test sous OCCT ou MSI Kombustor les T° sont bonnes ( GPU max 68°C et CPU je sais plus mais dans la bonne fourchette) et pas de crash..............

J'ai pas le ventirad d'origine mais le CM 212 Evo................
Boitier CM Storm Trooper donc config largement à l'aise

J'ai aussi pensé à la CG, pas de notification dans gestionnaire périph, pilote à jour et les ventilos tournent comme il faut..............

certains posts sur diff sites parlaient de l'économiseur d'énergie, je l'ai désactivé : pas de changement.
J'ai aussi changé options d'alimentation sur "performances" : idem.............

C'est à devenir chèvre................
Buenos74
Messages postés
5152
Date d'inscription
vendredi 20 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 février 2016
272 > Miura564
Messages postés
16383
Date d'inscription
dimanche 18 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2015
-
ok..............

et dossier "Steam" avec les jeux, est-ce qu'il vaut mieux le laisser sur SSD ou préférable de le déplacer aussi ?
Miura564
Messages postés
16383
Date d'inscription
dimanche 18 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2015
1141 -
non, tes applications peuvent rester sur le SSD avec le système....

Les fichiers temporaires et la mémoire virtuelle sont déplacés car ils génèrent énormément d'écritures disque ce qui réduit la durée de vie des SSD

De plus, certains modèles de SSD beuguent lorsque tu as des fichiers qui restent trop longtemps inutilisés (typiquement une archive)
Buenos74
Messages postés
5152
Date d'inscription
vendredi 20 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 février 2016
272 -
Ok..............

Merci encore pour tout.

Je mets en résolu.

A+.
Miura564
Messages postés
16383
Date d'inscription
dimanche 18 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2015
1141 -
la mémoire virtuelle peut être une des causes mais pas sur... attend de voir si ton PC fonctionne normalement
Miura564
Messages postés
16383
Date d'inscription
dimanche 18 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2015
1141 -
bon week end à toi, n'oublie pas de donner des nouvelles dès que tu auras changé la pâte thermique...