Impossible d'ajouter un compte Samsung [Fermé]

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7 mars 2019
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Bonjour,

ma mère a acheter un téléphone d'occasion (Samsung Wane M GT-S7250) mais il mais impossible d'ajouter un compte Samsung quand je fait paramètre -> comptes-> Samsung. les fenêtre ce ferme elle a même pas play store s.v.p. aide moi

j'ai déjà fait une réinitialisation usine avec le code (*2767*3855#) toujours le même problème

merci de votre aide

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