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Déconexion

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ptitcul86 Messages postés 640 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015 - 6 janv. 2015 à 15:21
ptitcul86 Messages postés 640 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015 - 7 janv. 2015 à 15:11
Bonjour,
J'ai besoin de récupérer mes factures de tél mobile sur mon PC, et je n'y arrive pas, car j'ai toujours le n° de mon fixe qui s'affiche. J'ai appelé mon opérateur et il m'a dit qu'il fallait que je me déconnecte pour accéder à ma facture de mobile, je n'y arrive pas. Merci à la personne qui m'aidera à trouver le chemin.


1 réponse

Réponse 1 / 1
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 janv. 2015 à 15:56
bonjour, tu as qui comme opérateur ??
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ptitcul86 Messages postés 640 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015
6 janv. 2015 à 16:23
Merci Jacques.
Je suis chez SFR pour mon portable, mais comme je suis à mon bureau, c'est là que je veux sortir ma facture.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 janv. 2015 à 21:44
bonjour, tu vas sur cette page https://www.sfr.fr/?fromEC#sfrintid=EC_head_deco tu t'identifie avec ton numéro de téléphone et ton mot de passe !!
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ptitcul86 Messages postés 640 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015
Modifié par ptitcul86 le 7/01/2015 à 08:59
Bonjour Jacques,
Quand je vais sur cette page, je tombe directement sur ma box avec mon identifiant, et c'est là qu'il faudrait que je me déconnecte pour justement m'identifier avec mon N° de tél. Je suis allé dans le menu, mais je ne vois pas
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
7 janv. 2015 à 14:11
bonjour, quand tu est sur cette page tu te déconnecte et puis tu te reconnecte en remplacent ton identifiant de la box par ton numéro !!

sinon quand tu est sur ta page en bas si u as pas ajouter une ligne ??
comme chez moi!

https://www.cjoint.com/15jv/EAhos1AG6sb_sans_titre.jpg
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ptitcul86 Messages postés 640 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015 > jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016
Modifié par ptitcul86 le 7/01/2015 à 15:11
Merci beaucoup Jacques, ça y est j'y suis arrivé, tu es meilleur que SFR. Tu vois, y a pas besoin de travailler cher SFR, il suffit d'avoir des gentilles personnes comme toi. Merci encore.
J'avais oublié. " MEILLEURS VOEUX 2015 " et à un de ces jours. Bonne continuation.

Je met en résolu
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