Problème avec viber téléchargé sur IPad aujourd'hui

Bonjour,
On m'a dit que je pouvais appeler gratuitement un numéro de portable...mon fils vivant à la Réunion et nous en République Dominicaine, je voudrais pouvoir le joindre sur son portable,j'ai rentré viber sur mon IPad avec mon numéro de portable d'ici...j'ai été jointe immédiatement par une connaissance qui m'a vue connectée...mais impossible dé accepter ni de refuser la communication...qui est toujours bloquée sur mon IPad...je ne sais que faire.
Merci par avance d'une aide....
Amicalement