Impossible d'installer le pilote Realtek (code 10)Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !
J'ai acheté plusieurs composants pour faire un PC il y a peu. Mais alors que tout semblait marcher, le son lui n'a jamais voulu s'initialiser. J'ai installé les drivers fournis avec la carte mère mais cela n'a rien changé. Lorsque je clique sur le petit haut-parleur en bas à droite, je tombe sur 3 périphérique de lecture HDMI, c'est la carte graphique qui en est la cause, ça j'ai bien compris ! 

Mais moi, ça ne m'intéresse pas !  Je veux utiliser la carte son qui provient de ma carte mère, une ASUS M5A97 R2.0.

Je tient à préciser que le panneau arrière pour connecter différentes sources de son est inactif, il ne reconnaît aucun appareil lorsqu'ils sont branchés. J'ai alors fait un tour dans le BIOS (en français) ce qui m'a beaucoup aidé mais je n'ai rien trouvé d'intéressant sur le son.

Je met à disposition, un rapport AIDA64 de mon PC


    Ordinateur:

      Type de système                                   PC ACPI avec processeur x64
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 8.1
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.17031 (IE 11.0.7)
      DirectX                                           DirectX 11.2
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-12-27 / 17:16

    Carte mère:

      Type de processeur                                HexaCore AMD FX-6300, 4100 MHz (20.5 x 200)
      Nom de la carte mère                              Asus M5A97 R2.0  (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          AMD 970, AMD K15
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Kingston 9905402-668.A00LF                 [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (04/07/2014)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)

    Moniteur:

      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GTX 750 Ti  (2 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GTX 750 Ti  (2 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GTX 750 Ti  (2 Go)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GTX 750 Ti  (2 Go)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce GTX 750 Ti
      Moniteur                                          NVIDIA Virtual Audio Device [NoDB]  (24391515862088)
      Moniteur                                          Samsung SyncMaster S22D300  [22" LCD]  (24391515862088)

    Multimédia:

      Carte audio                                       ATI SB900 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GM107 - High Definition Audio Controller

    Stockage:

      Contrôleur IDE                                    Contrôleur AHCI SATA standard
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Disque dur                                        TOSHIBA External USB 3.0 USB Device  (465 Go, USB)
      Disque dur                                        WDC WD10EZEX-07M2NA1  (1000 Go, 7200 RPM, SATA-III)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:

      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (FAT32)                                        465.7 Go (303.6 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:

      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:

      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            54-A0-50-52-A0-3D
      Carte réseau                                      Realtek PCIe GBE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])


Je pense avoir essayé toutes les solutions possible, je m'en remet à vous pour essayer de trouver une solution à ce problème... Un problème de driver ? ... 

Merci à tous, d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 39.0.2171.95

kaneagle · Accepted Answer

Essaie ce pilote --> audio

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio

kaneagle · Answer

Fais Windows + R Tape: devmgmt.msc et OK. S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... Donne les no. d'identifiant de matériel. Regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio 
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
 
Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. d'identifiant du Periphérique High Definition Audio ?

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> nvidia

kaneagle · Answer

Pourtant, le HDMI devrait se retrouver dans ce pilote.
Essaie ce --> Chipset

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Fais clic droit sur le pilote nvidia --> 341.05-....exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 341.05-....
Sélectionne le dossier --> HDAudio
Suivant, etc...
Redémarre

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

kaneagle · Answer

Essaie de nouveau le pilote audio --> 64bit_Win7_Win8_Win81_R275.exe

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable)

kaneagle · Answer

As-tu installé le chipset ?

kaneagle · Answer

Fais Windows + X
Sélectionne cmd.exe en tant qu'administrateur et OK
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Je ne vois pas autre chose que de faire une réparation de windows.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 8    
 
Sinon, c'est probablement la carte qui est défectueuse.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Si le problème persiste après une réparation, probablement que la carte audio est défectueuse. Il faudra voir pour une carte de son.

Bonne chance.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée et un Joyeux Temps des Fêtes.

Impossible d'installer le pilote Realtek (code 10)

16 réponses

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