Après installation mon écran ne fonctionne pasFermé

Question

Bonjour

Je suis désolée mais je suis archi nulle en informatique ... J'ai offert à mes enfants un pc HP pour Noël avec un écran de marque Essentiel (Boulanger). Après installation l'écran marque "Pas de Signal" et se met directement en veille.

Il ont eu chacun le leur et ce problème s'applique aux deux ordinateurs. Je pense que je n'ai pas su les brancher correctement, mais il n'y a pas d'information sur la notice (si on peut appeler ça une notice !!!!).

Merci pour votre aide ... mes loulous sont trés triste de ne pas pouvoir se servir de leur ordi.

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

On va essayer de faire vite :
regarde combien il y a de prise(s) sur chaque ordi avec le même brochage que le câble de l'écran...il est probable qu'il y en ait 2...dans ce cas, branche les écrans sur l' AUTRE...

Cdt,
@+

Theotitom · Answer

Bonsoir 

Merci pour ta réponse rapide.  

Malheureusement je ne vois qu'une sortie VGA  ....

poupougne13 · Answer

Dommage.....!
Du coup, ce sera pour demain....désolé !
Bonne soirée malgré tout,
@+

poupougne13 · Answer

Re...

As-tu essayé ces écrans sur TON pc, pour cerner le pb ?
Ou TON écran sur CES machines neuves..?

@+

Theotitom · Answer

Bonjour

Je n'ai pas de fixe j'ai un portable apple.

Je pense que je vais aller faire un tour chez Boulanger ....

poupougne13 · Answer

Tu peux déjà essayer les écrans sur la sortie VGA de ton portable....

Theotitom · Answer

il n'y a pas de sortie VGA sur mon portable !!! C'est un modèle qui a déjà presque 5 ans.

poupougne13 · Answer

Bizarre....j'ai de vieux portable avec des VGA, mais ce ne sont jamais des  Apple...peut-être une particularité que je ne connais pas ?!
Je pense qu'en téléphonant à Boulanger, s'il y a une astuce, ils doivent en avoir l'habitude...

Theotitom · Answer

je vais les contacter et je te tiendrai au courant. Vive l'informatique ... De toute façon il faut que je trouve une solution, je suis 
 par mes enfants !!!!

poupougne13 · Answer

Juste un truc : tu n'as que'une prise VGA sur les machines...n'en as-tu pas une en DVI en plus ?
Peux-tu entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr dès la mise sous tension des machines ?

Theotitom · Answer

Si j'ai une sortie DVI mais le câble ne rentre pas dedans

poupougne13 · Answer

Evidemment....!   ;)
Il te faut un adaptateur VGA/DVI...ou alors entre dans le bios, on pourra probablement activer la sortie VGA...

Theotitom · Answer

j'ai fait la manip avec F2 mais il n'y a rien qui s'affiche à l'écran à part pas de signal

poupougne13 · Answer

Donc ce n'est pas F2...Essaie avec Suppr, mais il faut mitrailler la touche dès la mise en route...

Miura564 · Answer

Bonjour,

Ou connectes tu ton écran ? sur la carte graphique ou sur le port intégré à la carte mère ? 

Peux tu préciser le modèle exact de PC HP ainsi que les écrans ?  Pour le PC tu trouveras les infos recherchées sur une étiquette collée à l'arrière de l'unité centrale.

Theotitom · Answer

Toujours pareil. tout s'allume, il est écrit pas de signal et l'écran se met en veille de suite

Theotitom · Answer

Bonjour 

La Tour : HP 500-450nf

Ecran Essentiel Photo 24

phil2k · Answer

Bonjour 

a tout hasard , il n'y aurait pas une touche dans l'ecran pour choisir la source , et selectionner VGA ?

Theotitom · Answer

/Users/theotitom/Pictures/iPhoto Library/Modified/2014/25 déc. 2014/IMG_2664.jpg

Je sais pas si la photo s'affiche

Theotitom · Answer

Bonjour 

Non il n'y a pas de touche pour sélectionner VGA . Il y a une touche menu mais ça ne fonctionne pas

unknown_programmer · Answer

Bonjour,

à défaut d'avoir un autre écran de pc pour effectuer des tests tu peux te servir de ta télévision (si celle-ci dispose d'un port vga bien évidemment) afin de mieux cerner le problème.

Theotitom · Answer

Je file chez Boulanger Je vous tiendrais au courant mais je pense qu'un adaptateur DVI est la bonne solution. En tout cas ils sont pas cool ils auraient pu nous le dire lors de l'achat ....

Theotitom · Answer

Re bonsoir

Alors voilà il faut un adaptateur DVI .... A première vue HP ne les fournis plus avec les tours de moins de 500 Euros (Dommage j'ai payé 479 euros la mienne multiplié par 2 !!!). Donc j'ai acheté un câble DVI et maintenant tout fonctionne. 

En tout cas merci à vous tous pour votre aide !!! Mes garçons aussi vous remercient.

Je vous souhaite une bonne fin d'année.

Carole

poupougne13 · Answer

Perso, j'en tiendrais plus rigueur à Boulanger qui t'a vendu des matos incompatibles (comme une voiture d'un côté et une brouette à laquelle tu pourrais mettre un timon !) qu'à HP...sauf si tu as choisi les divers éléments toi-même sans demander quoi que ce soit à qui que ce soit dans le magasin....mais bon, le tout, c'est que ça fonctionne !
Bonnes fêtes à toute la famille, maintenant, je pense que ça va être "Noel" !
@+

Après installation mon écran ne fonctionne pas

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