problème mon lecteur dvd interneRésolu/Fermé

Question

Bonjour, suite a la désinstallation de mon antivirus Norton, mon lecteur interne ne fonctionne plus ! il s'ouvre, se ferme mais ne lit ni dvd, ni cd ! j'ai vérifié dans mon gestionnaire de périphérique et apparemment il fonctionne correctement, le pilote est a jour, par contre il n'apparait plus sur mon poste de travail.
mon ordinateur est un Dell 2400, Windows xp sp2 édition familiale.
je veux installer win 7 mais comme le lecteur ne fonctionne plus je suis coincé.
Si quelqu'un pourrait m'aider, ce serait sympa! merci d'avance.

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier Choisis --> Installer Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Après avoir cliquer sur installer, as-tu redémarré le pc ?

registek34 · Answer

merci de m'avoir répondu ! oui comme avec la plupart des applis qui doivent être
 prise en comptent

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD 
Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

registek34 · Answer

c toujours au mm point ! en fait dans le gestionnaire de périphérique, il y a un lecteur de disque visible, qui apparemment fonctionne correctement ! mais je n'ai pas de lecteur dvd cd d'affiché, ni mm sur mon poste de travail

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Ouvre la tour
Débranche le tout sur le lecteur CD/DVD
Rallume le pc
Le lecteur CD/DVD ne sera plus reconnu
Ferme le pc de nouveau
Reconnecte le tout sur le lecteur CD/DVD
Rallume de nouveau le pc et vois si ca fonctionne..

registek34 · Answer

j'ai fait la manip 2 fois ! la 1ere fois ça n'a pas fonctionner mais la 2eme mon lecteur est réapparu, j'ai essayer un dvd et il fonctionne. youpi !!! merci pour ta patiente et tes précieux conseils. c bon a savoir ! en te souhaitant de bonnes fêtes.  Merci encore.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet droit, vérifie si les valeurs Upperfilters et Lowerfilters ne sont plus présents.
Si oui, supprime-les.
Redémarre le pc.

Problème mon lecteur dvd interne

8 réponses

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