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Epson XP 315 : papier bloqué sur un côté

Fermé
concombre masqué - 18 déc. 2014 à 13:43
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 19 déc. 2014 à 06:08
Bonjour,

J'ai récemment acheté une imprimante XP 315 neuve. Cependant, quand j'essaie d'imprimer, le papier ne part que du côté gauche (le côté droit est bloqué). Il n'y a pas de papier bloqué dans mon imprimante mais le papier part quand même que d'un seul côté.

Avez vous des suggestions pour m'aider avec ce problème?

Merci d'avance et bonne journée.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 511
18 déc. 2014 à 13:50
Bonjour.
Si cette imprimante est neuve, retour au SAV.
Ne pas chipoter.
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Réponse 2 / 2
concombre masqué
18 déc. 2014 à 18:33
Il n'y a vraiment pas d'autre solution? Un problème que je pourrais régler seul ou autre?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 511
19 déc. 2014 à 06:08
Ben c'est qu'il y a un problème d'aspiration de la page, et cela est dût aux rouleaux d'aspiration qui ne fonctionnent pas bien, seulement d'un côté.
Ta feuille est probablement chiffonnée la sortie.
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