PC Lent et Bug souventRésolu/Fermé

Question

Bonjour a tous voila, depuis plusieurs moi mon pc bug est il est lent pourtant j ai fait des analyses avec AVG mes il me dit qu'il n'y a aucun virus.Il bug pour ouvrir de simple applications comme mozila ou internet explorer pareille pour le jeux telle que minecraft.
Je fait même des analyses avec glary utilities et ccleaner que faire ?

Config: windows 7 64 bits, processeur: AMD V140 processor 2.30 GHz Ram:2,00 Go

bazfile · Answer

Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag  clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur  www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

monk521 · Answer

Bonjour,

AVG et autres célèbres antivirus ne détectent pas bien les PUP/LPI (logiciels indésirables).
Utiliser les programmes Adwcleaner et Malwarebytes.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?language=fr

RMrenex · Answer

Merci pour ta réponse rapide mes je fait des analyses avec ADWcleaner tout les moi je peux t 'envoyer le rapport si tu veux.

monk521 · Answer

Refais un passage à cette heure avec Adwcleaner et avec Malwarebytes et utilise ZHPDiag comme le propose bazfile, au moins tu seras fixé au niveau malwares.

RMrenex · Answer

D'accord, par contre je vais télécharger  Malwarebytes car je ne les pas.

RMrenex · Answer

j'ai fais tout ce que tu ma dit mon pc ces un  peux améliorer mes il reste toujours lent.

monk521 · Answer

Bonjour,

Merci de suivre ce qui suit. 



Comment créer et poster le lien d'un rapport :

* Se rendre sur le site https://www.cjoint.com/
* Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
* Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
* Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien. 

* Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum




==> ZHPDiag - programme de diagnostic

* Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
https://nicolascoolman.eu

* Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur" 

* Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
   
* Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

RMrenex · Answer

Voici l'adresse du lien: https://www.cjoint.com/?DLrl1GPW1VK

monk521 · Answer

bazfile, je poursuis la désinfection si tu veux bien.


==> Script ZHPFix


Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.

Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de Rmrenex  , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

* Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LrmKa1HdGA_script.txt
* Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
* Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
* Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
* Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

* Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

* Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
* Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
* Cliquer sur Go

* A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

* Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
* ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter. 

* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

* Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

RMrenex · Answer

Voici le lien: https://www.cjoint.com/c/DLrpVSdtW5M

Merci pour ton aide car depuis qu tu a commencer a m'aider j'ai constater une nette amélioration de mon pc

monk521 · Answer

Ok. Comment se porte le PC, notamment Mozilla ?
J'ai remarqué aussi que tu utilises les DNS de Google 8.8.8.8,8.8.4.4 pour se  connecter au net. Est-ce que c'est volontaire ?

RMrenex · Answer

Oui ces volontaires car dans une vidéo d'un youtubeur il disait que c'était mieux de les utiliser mes bon je ne crois pas que cela est changé grand chose.
Sur mozzila j ai souvent un plugin qui crashe

monk521 · Answer

==> Réinitialisation de Mozilla


La réinitialisation de Mozilla permet de supprimer les extensions et moteurs de recherche imposés.
Cela ne supprime pas les marques pages ou les mots de passe enregistrés

* Cliquez sur le menu de Mozilla dans la barre d'outils du navigateur (représenté par 3 barres, en haut à droite dans le coin). 
* Cliquez sur " ? "
* Puis sur Information de dépannage et Réinitialiser Firefox
* Redémarrer Mozilla

RMrenex · Answer

Ces bon j ai réinitialiser mozilla

monk521 · Answer

Fais ce qui suit puis on verra s' il y a toujours des problèmes.


Finalisation  de la désinfection:



==> Mises à jour de sécurité :


Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations"): 



1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:

* Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.


2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :

* Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation. 
* Pour Mozilla : OK !

 
3- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.

* Désinstaller la version actuelle via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
* Télécharger et installer la nouvelle mouture d'Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien


4- Adobe Flash Player : Ok !


5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour: 

* Désinstaller l'ancienne ou les anciennes versions de Java via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme. 
* Télécharger la nouvelle version => 
https://www.java.com/fr/ (cliquer sur téléchargement gratuit de java).

Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...




==> Nettoyage complémentaire : 


1- SFTGC de Pierre13 - Nettoyage des fichiers temporaires :


* Télécharger SFTGC sur ton bureau.
http://www.archive-host.com
* Lancer le programme
* Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
* Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :




2- DelFix de Xplode


Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. 

* Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
https://toolslib.net
* Lancer DelFix 
* Cocher Supprimer les outils de désinfection
* Cocher Purger la restauration système
* Cliquer sur Exécuter

RMrenex · Answer

Merci beaucoup de ton aide mon ordi marche beaucoup mieux^^

monk521 · Answer

Ok, très bien. N'hésites pas si besoin.

Bonne soirée. -:)

RMrenex · Answer

merci bonne soirée également :p

PC Lent et Bug souvent

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