Problème chargement / Déchargement batterie ..Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Bonsoir,

Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S3 et je vous explique mon problème,
qwuand je le branche que ce soit sur une prise secteur ou via USB le téléphone me dit qu'il charge mais c'est tout le contraire, la batterie " régresse " c'est à dire se décharge, super rapidement même, je passe de 18% à 11% ! Je n'arrive pas à comprendre, c'est assez embêtant ( surtout que je n'ai que celui-ci comme téléphone .. ) .

Avez vous des solutions à me proposer s'il vous plait ? Je vous remercie par avance.
Bonne soirée !

STARGATE43 · Answer

Bonsoir,

Si tu viens de l'acheter, une seule solution, retourner à la boutique où tu l'as acheté, demander le SAV (Service Après Vente) , tu leur exposes le problème, et à eux de se débrouiller pour te satisfaire en faisant un échange ou autre.

Cdlt et bonne soirée ;-) 
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
L' alcool ne résout rien, ceci dit, l' eau et le lait non plus ;-)

Youri1799 · Answer

Bonsoir,

Un conseil : Courez vite chez votre revendeur profiter de votre garantie pendant qu'il en est encore temps !

Les samsung ne sont déjà pas spécialement réputés pour leur batterie (comme la grande majorité des smartphones ), alors s'il vous fait ça maintenant que vous venez de l'acheter, imaginez l'après !

Lolo3077 · Answer

J'irais voir cela demain en espérant ( peut être ? ) que ce problème passe pendant la nuit ( oui bon j'en doute .. ) 
Merci beaucoup de ta réponse, bonne soirée à toi ! :-)

STARGATE43 · Answer

Pas de quoi, avec plaisir ;-)

Tiens-nous au courant de l'évolution des choses après ta visite à la boutique si tu veux bien, merci.

;-)

Lolo3077 · Answer

Pour Youri1799  : Oui je vois déjà le problème en une soirée le résultat mais alors en un mois je n'ose pas imaginer ce qu'il va se passer .. 
Merci de vos réponse ! :-)

Lolo3077 · Answer

Oui pas de soucis ! ( Désolée du mélange de messages, ah les joies d'une connexion qui fait ses siennes ^^' ) je penserais à vous tenir au courant ! :-)

Lolo3077 · Answer

Bonjour !
Bon comme prévu je suis retournée à la boutique et surprise ... Moi qui me suis inquiétée j'ai vite été rassurée, il n'y avait apparemment qu'un problème de chargeur défectueux ! Ils m'en ont repassé un qui charge, donc mon téléphone remarche bien pour l'instant ( pour longtemps j'espère ^^' ) .

Merci à tous en tout cas pour votre aide ! :-) 
Bonne soirée ! :-)

Problème chargement / Déchargement batterie ..

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