Différence entre tests débits JDN et SFR ?

Bonjour,
J'ai des soucis de réception TV , images hachées pendant 10 à 90 s avec disparition du son .
Ces problèmes surviennent dans la soirée ( 20 h à 23 h ) et non dans la journée, sans doute aux heures de grande écoute ...
Si je compare les tests de débits du Journal du Net et ceux de SFR , faits à quelques secondes d'intervalle , les premiers sont inférieurs aux seconds , dans un rapport de 1,5 à 2 .
Est-ce qu'on peut être certain des chiffres JDN ?
Pourquoi également le débit descendant mesuré avec le même test varie aussi très brutalement ? ( en quelques secondes il passe de 11,8 à 2,62 Mb/s pour le JDN alors que pour le le test SFR il varie entre 9,7 et 16,1 Mb/s ) Le débit ascendant est lui stable ( 0,7-0,8 Mb/s pour JDN , 1,02 à 1,15 pour SFR )
Le problème vient-il de la ligne France Télécom ou de SFR ?
Impossible d'avoir une réponse fiable avec la Hot Line SFR , qui m'a accordé déjà une augmentation de débit il y a quelques jours après une lettre recommandée AR car mes appels précédents étaient restés s&ans effet ...L'amélioration a été nette pendant quelques jours puis la mauvaise réception a recommencé ....
Merci d'avance à vous tous .
matou83