Microsoft Office 2010 famille et petite entreprise

Fermé
Michel - 6 déc. 2014 à 15:47
eriiic Messages postés 24570 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 6 déc. 2014 à 17:19
Bonjour,

J'ai acheté cette version Microsoft Office il y a trois ans en deux licences. Je l'ai donc installé sur deux machines et activé les deux installations. Je voulais installé le logiciel sur une nouvelle machine en remplacement de l'une des anciennes. Je l'ai désinstallé proprement sur l'une des anciennes machines et j'ai tenté de l'installer sur une autre mais il me dit que le nombre maximal de licences a été atteint et je n'arrive pas à activer la nouvelle installation. je n'ai trouvé nulle part comment désactiver une installation sachant que pendant la procédure de désinstallation il ne m'a absolument pas demandé si je veux désactiver l'installation.

Michel
A voir également:

1 réponse

eriiic Messages postés 24570 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 213
6 déc. 2014 à 17:19
Bonjour,

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/983621
A l'étape 6 choisi 'activation par téléphone'
Ils désactiveront l'ancienne licence pour la libérer.

eric
0