Pc portable ne s'allume plut

Fermé
Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 - 26 nov. 2014 à 21:12
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 28 nov. 2014 à 18:34
Bonjours,

Voila mon pc portable qui ma etait offert par mon lycée refuse de s'allumé mais quand j'appuie sur le bouton power il s'allume ainsi que les 3 touche du haut mais rien ne se met en route je n'entend pas le bruit que fait un pc quand y s'allume comment faire svp ( pc: dell vostro 3360 )
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2 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
28 nov. 2014 à 18:34
Bonjour Quentin.Chioccioli,
Pourriez-vous m'envoyer le numéro de série « Service TAG » de votre ordinateur en message privé ?

Bonne journée.
Oussama
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lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
27 nov. 2014 à 09:34
Bonjour Quentin.Chioccioli,
Je vous propose la manipulation suivante :
* Maintenez la touche FN et démarrer votre ordinateur.
Pourriez-vous noter le nombre de beep ? Ou voir s'il y a un clignotement au niveau des Leds cadenas de votre Vostro ?
Cette manipulation nous aidera à déterminer la source du problème.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée.
Oussama
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Quentin.Chioccioli
27 nov. 2014 à 10:25
Il n y a aucun bip le système ne se met pas en route juste le touche qui s allume rien d autres pas de bruit rien
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