Prise dti sans tonalité, pb raccordement FT ou free ?
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Tututpoetpoet
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12 nov. 2014 à 18:23
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 12 nov. 2014 à 20:21
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jeremy55250
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12 nov. 2014 à 18:50
12 nov. 2014 à 18:50
Si tu n'as rien au DTI c'est que le problème provient déjà de l'extérieur et non pas de ton installation. Si ta ligne est encore en construction c'est normal.
Par contre si ta ligne est bien construite c'est qu'il y a un défaut sur la ligne. Pour information peu importe ton opérateur toutes les interventions sur les lignes sont effectues par Orange ou un sous-traitant d'Orange (Oui FT ça n'existe plus, l'entreprise est privée maintenant).
Mais si tu est chez Free, même si le réseau est entretenu par Orange tu devra dans ton les cas contacter ton opérateur et c'est ton opérateur qui contactera Orange (Si tu appelle directement Orange ça ne servira à rien car il n'ont pas ton dossier et ne peuvent donc pas envoyer de techniciens pour te dépanner)
Donc je te conseille d'appeler Free pour savoir où en est la création de ta ligne et si la création est terminée dit leur que ta ligne est HS au DTI et il feront un test de ligne afin de faire intervenir un technicien sur la partie du réseau posant problème
Par contre si ta ligne est bien construite c'est qu'il y a un défaut sur la ligne. Pour information peu importe ton opérateur toutes les interventions sur les lignes sont effectues par Orange ou un sous-traitant d'Orange (Oui FT ça n'existe plus, l'entreprise est privée maintenant).
Mais si tu est chez Free, même si le réseau est entretenu par Orange tu devra dans ton les cas contacter ton opérateur et c'est ton opérateur qui contactera Orange (Si tu appelle directement Orange ça ne servira à rien car il n'ont pas ton dossier et ne peuvent donc pas envoyer de techniciens pour te dépanner)
Donc je te conseille d'appeler Free pour savoir où en est la création de ta ligne et si la création est terminée dit leur que ta ligne est HS au DTI et il feront un test de ligne afin de faire intervenir un technicien sur la partie du réseau posant problème
brupala
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12 nov. 2014 à 19:36
12 nov. 2014 à 19:36
Salut,
si tu es en dégroupage total chez free, tu n'auras jamais de tonalité téléphonique sur la ligne.
tu ne peux tester qu'en connectant ta freebox.
si tu es en dégroupage total chez free, tu n'auras jamais de tonalité téléphonique sur la ligne.
tu ne peux tester qu'en connectant ta freebox.
jeremy55250
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12 nov. 2014 à 19:44
12 nov. 2014 à 19:44
Oui effectivement en ADSLU NU la ligne RTC n'est pas active, mais je crois qu'il a fait le test en branchant sa box au DTI à moins que j'ai mal compris.
brupala
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12 nov. 2014 à 20:21
12 nov. 2014 à 20:21
Je viens d'emménager en tant que locataire dans une construction neuve. Lorsque je branche mon téléphone fixe sur la prise dti, je n'ai aucune tonalité.
c'est marqué :-)
par contre,
en adsl nu, il peut y avoir une tonalité, contrairement au dégroupage total.
c'est marqué :-)
par contre,
en adsl nu, il peut y avoir une tonalité, contrairement au dégroupage total.
@l
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12 nov. 2014 à 19:46
12 nov. 2014 à 19:46
Salut,
As tu demandé une ligne fixe chez Orange avant ton inscription chez Free?
Si oui tu ne devrais pas t'inquiéter pour le raccordement, ça va venir.
Sinon, inutile de mettre un téléphone sur la DTI, en dégroupage total il n'y a pas de tonalité et pas de tension sur la ligne.
Tu devrais mettre la Freebox sur la DTI en attendant ton raccordement.
Patience tu es à l'étape 4, ça va se débloquer.
As tu demandé une ligne fixe chez Orange avant ton inscription chez Free?
Si oui tu ne devrais pas t'inquiéter pour le raccordement, ça va venir.
Sinon, inutile de mettre un téléphone sur la DTI, en dégroupage total il n'y a pas de tonalité et pas de tension sur la ligne.
Tu devrais mettre la Freebox sur la DTI en attendant ton raccordement.
Patience tu es à l'étape 4, ça va se débloquer.
