Accés impossible aux mises à jour

Fermé
jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019 - 11 nov. 2014 à 11:37
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 nov. 2014 à 08:23
bonjour , j'ai un packard bell ( ordi tour ) edition familliale prenium ,je pense avoir pris un virus
car des mises à jour importante me sont demandé mais à chaque fois l'accé m'est refué ,j'ai fait un balayage avec security essentiel il me dit en rouge qu'un virus est dans mon systeme mais qu'il ne peut pas l'éliminer .
Je n'ai pas le cd mais j'ai un autre ordinateur qui fonctionne , y-aurait-il moyen avec celui-ci de résoudre ce probléme ,celui qui est en panne est branché sur le décodeur de mon fournisseur .


Merci pour vos conseils à tous à bientot
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 11/11/2014 à 11:38
Salut,

Tu peux donner des indications sur la détection MSE ?
Y a un bouton "plus de détails".
Si tu peux faire une capture d'écran : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
11 nov. 2014 à 12:14
salut ,
excuse moi d'avoir mis un peu de temps à te répondre , c'est que comme il rame j'attendai qu'il me donne la réponse exacte pour te la communiquer .
je suis donc retourné pour la mise à jour importante qu'il me demandé de faire .
D'abord il me marque pendant le téléchargement

téléchargement de 1 mise à jour (0 Ko au total , 0% effectués )
la seule mise à jour qui est réussi c'est définition update for windows défender
KB915597 (définition1.187.1532.0)
et l'échec: windows vista pack 2(KB948465) détail de l'erreur code80010108

MERCI DE TA R2PONSE
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 nov. 2014 à 12:51
Pour voir :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
11 nov. 2014 à 13:34
salut et merci pour ta réponse.

JE SUIS ALL2 SUR LE LIEN QUE TU MA DIT LE PC ME REPONDVOULEZ VOUS UNIQUEMENT VISUALISER LE CONTENU DE LA PAGE WEB DONT LE CONTENU EST SECURISé
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
11 nov. 2014 à 13:43
JE SUIS COMPLETEMENT DéPASSER DE PARTOUT OU JE VAIS DE LA PUB OU ALORS DES PAIEMENTS A EFFECTUER MERCI QUAND MEME AMI TU ES VRAIMENT CHOUETT
MERCI BEAUCOUP DE TON AIDE
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 nov. 2014 à 16:55
Essaye de faire le scan.
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
24 nov. 2014 à 18:19
bonjour,

qu'est ce tu appelle faire le scan , on me dit :



(( Windows n'a pas pu rechercher les mises à jour .code erreur 80072F8F ))
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
24 nov. 2014 à 18:22
ok pour le scan
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
25 nov. 2014 à 00:56
merci
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jacquota Messages postés 47 Date d'inscription mardi 11 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2019
25 nov. 2014 à 00:57
le zto au top
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