Philips 3000 seriesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je possède un écran philips 3000 series. C'est une full hd led. 
Je l'ai depuis presque un an et n'ai jamais eu aucun problème. 
Pourtant ce matin en la rallumant elle reste bloqué sur l'écran de démarrage philips avec le led rouge en bas qui clignote et plus rien ne se passe. J'ai tout débranché, j'ai même débranché la télé du secteur pendant quelques heures. Mais le problème persiste. 
Avez vous une idée de ce qu'il peut se passer ? 

D'avance merci. 


Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.111

Utilisateur anonyme · Answer

Lu

Voir ta notice page 53 Dépannage


Le voyant de veille du téléviseur clignote rouge.

Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur. 
Attendez que la TV refroidisse, puis rebranchez le câble.
Si le voyant clignote de nouveau contactez le support Philips

Donc retour SAV.
 
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Azna · Answer

Ok, merci pour la réponse
Je n'ai pas trouvé sur la notice. La mienne est multi lingue et à la section des pannes celle-ci n'appairait pas. 
Mais enfin ça ne change rien au résultat. 
En tout cas merci encore.

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de celui- ci afin que nous puissions vous assister?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Philips 3000 series

3 réponses

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