Urgent impossible d'accder a internetRésolu/Fermé

Question

Bonsnoir
je veux me connecter sur internet depuis hier et ça me sort la fameuse phrase Votre version java est dépassée et comporte des failles en matière de sécurité. j ai vu qu il y a des gens qui se sont plaint comme moi j ai voulu suivre mais j ai rien compris c est du charabia pour moi lol   donc tout ce qui est scanner ...etc je ne sais pas le faire j ai vu aussi qu il fallait un rapport comment je vais faire j ai la haine c est un nouveau ordinateur hp meme pas un mois que je l ai et pourtant je ne vais pas sur des sites ou les virus se baladent aidez moi svp je me noie .
Merci et bonne soirée ;)

Fredy1973 · Answer

bonsoir, si ton PC a à peine 1 mois, ramenne-le au magasin, il est sous garantie. C'est plus sûr que de faire du "bidouillage" surtout quand on y connait rien!

wiwinette · Answer

merci pour ta reponse sympa en fait il faut pas aller au magasin ya un numero de HP j ai pensé a les contacter mais vs croyez qu'ils vont m aider par téléphone ca va etre encore plus duur car j ai eu un petit soucis une fois et m ont dit de pas aller la ou je l ais acheter voila je vos remercie j appellerais demain HP service d assistance j ai juste peur qu ils me disent c est as leur probleme si il a été touché par un virus

wiwinette · Answer

c est vrai que j'y connais pas grands choses lool merci pour votre reponse passez ne bonne nuit

Fredy1973 · Answer

si ton PC est garanti, c'est le vendeur qui effectue la garantie et d'ils ne sont pas trop c.ns, ils devraient pouvoir t'aider. bonne chance...

Judex · Answer

Bonjour,

A priori, il n'y a rien de grave car Java doit être mis à jour de manière assez régulière, et en effet, le manque de mises à jour peut provoquer des problèmes de sécurité. 

Mais quel est le programme qui t'a fait cette annonce ?
Quel est le système d'exploitation de ta machine, Windows 8, 8.1 ?

Judex
Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.

wiwinette · Answer

Bonsoir mon probleme est résolu mercii a vous

Urgent impossible d'accder a internet

6 réponses

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