Pb Skype [Résolu/Fermé]

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GrifOli
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J'ai ouvert un compte Skype il y a 6 ans, mais ne l'ai plus utilisé depuis 5 ans !
Aujourd'hui, je ne me souviens plus des codes (identifiant et mot de passe), et j'ai tenté d'ouvrir un nouveau compte. J'ai donc supprimé l'ancien logiciel et j'ai installé la nouvelle version de Skype sur mon PC (système d'exploitation Windows).
Malheureusement, je n'arrive pas à finaliser cette nouvelle installation. Apparaît chaque fois une fenêtre "Fatal error".

Comment faire pour aboutir à une installation complète ?
Merci d'avance.
lesiam

5 réponses

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salut ndkoi
lesiam
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merci d'avoir pris le temps de me répondre. Cependant j'avais déjà tenté d'installer Skype (SkypeSetup.exe), puis j'ai "exécuté", et en fin d'installation apparaît une fenêtre :
Titre "Fatal Error", texte : Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll).
Est-ce à dire que cette version n'est pas compatible avec mon système d'exploitation WINDOWS XP ?
lesiam
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mais crée un nouveau skype
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Bonjour,

Vous devriez vous orienter d'abord sur un remplacement de votre Windows XP, je vous conseillerais Ubuntu, mais pour un ancien pc peu puissant Xubuntu ( environnement bien plus léger ).

Sinon pour votre problème de Skype il est possible que les nouvelles versions ne passent plus sur votre ordinateur ( problèmes de compatibilités d'instructions processeur, Microsoft ne se préoccupe plus de ceci.)

J'ai sauvegardé une version compatible avec les anciens pc, je vous propose d'essayer son installation, puis si cela fonctionne de faire la mise à jour depuis le logiciel ( car elle date du mois de juin ).

voici le lien :
https://www.dropbox.com/s/nl6315m08miyoc0/SkypeSetupFull-vieux%20pc.exe?dl=0

décocher les options clic to call / bing Msn et compagnie lors de l'installation.
lesiam
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Merci fabouf pour le lien fourni. En effet, il m'a permis de télécharger le logiciel tel que je l'avais avant. Je visualise donc à nouveau Skype sur mon écran. Malheureusement, je ne peux me connecter à Skype car s' il me donne bien mon identifiant d'il y a 5 ans, il semble ne pas reconnaître mon adresse e-mail fourni alors, et je ne me souviens pas du mot de passe.
Existe-il un recours ? Merci d'avance.
lesiam
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Bonjour,

Avez-vous bien le Service Pack 3 de Windows XP ?
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055430-sp3-windows-xp
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Je ne vois pas à quoi correspond le Service Pack 3...
lesiam
GrifOli
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Le Service Pack 3 est une mise-à-jour de Windows XP qui apporte énormément de correctifs. L'erreur que vous avez décrite concernant le fichier kernel32.dll lors de l'installation de Skype est liée au fait que vous n'avez pas le Service Pack 3 de Windows XP.