Safezone ne fonctionne pas [Fermé]

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- - Dernière réponse : InformatiWeb
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- 27 oct. 2014 à 19:41
Bonjour,
J'ai un Windows Vista. J'ai installé Avast Pro et la Safezone ne fonctionne pas!
Quand je bascule dedans, Google Chrome m'envoie des messages d'erreurs (plantages constants) ou me demande d'enregistrer des fichiers.
Quand je veux sortir de la Safezone, tout se bloque. Je ne peux plus ouvrir le gestionnaire des tâches, Windows Explorer ne répond plus....
Si quelqu'un connaît et a résolu ce problème, MERCI!!!
A noter: j'ai déjà désinstallé et réinstallé Avast, pour le réinitialiser. Mais pas mieux.
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Merci
Bonsoir,
essaye ceci :
- désinstalle Avast via Ajout/Suppression de programmes.
- Utilise le programme de désinstalation d'Avast (le programme te proposera de redémarrer en mode sans échec automatiquement)
- réinstalle Avast en le téléchargeant depuis le site d'avast : http://www.avast.com/fr-be/.