Problème : connectivité limitée ou inexistante avec Windows XP

Fermé
margaux5. Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014 - 27 oct. 2014 à 12:24
InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 - 27 oct. 2014 à 18:36
Bonjour à tous,
Cela fait quelques semaines que je n'ai plus internet sur mon ordi portable (avec Windows XP) sans que je sache pourquoi. J'ai essayé de le reconnecter à ma box sans succès .
Je précise que dans la liste de mes réseau dispo il y en a 2 (un réseau local et un réseau sans fil ). Je suis sur le réseau sans fil et ma connectivité est limitée ou inexistante ... Je ne sais plus quoi faire j'ai déjà essayé plein de choses sans résultat... Merci de votre aide (je joins une photo du message de mon ordi)



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2 réponses

InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 449
27 oct. 2014 à 12:35
Bonjour,
Vas dans le menu démarrer -> Exécuter.
Tape cmd
Appuie sur Enter
Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, tape : ipconfig /all
Fais un print screen de la fenêtre et met là ici (tu peux passer par cjoint.com si tu le souhaite).
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margaux5. Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014
27 oct. 2014 à 12:52
Merci j'ai envoyé la photo par message privé
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InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 449
27 oct. 2014 à 13:11
Pour que les prochaines personnes qui arriveront sur ce sujet (via Google ou autre) puissent comprendre à quoi servent les solutions proposées.
Je republie l'image ici :


ipconfig t'indique 2 choses :
- le cable réseau n'est pas connecté à ta carte réseau (connexion au réseau local)
- tu es connecté au point d'accès wifi mais ton ordinateur n'a pas reçu d'adresse IP de ton serveur DHCP (en général, il se trouve dans ton routeur)

Et sans adresse IP, impossible de se connecter au réseau et à Internet.
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margaux5. Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014
27 oct. 2014 à 13:25
D'accord mais comment rétablir tout ça ?
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InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 449
27 oct. 2014 à 18:36
Tu peux essayer de débrancher ton routeur (ta box) et la rebrancher.
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