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Adobe Photoshop Eléménts 12. Impossible à installer !

Résolu/Fermé
JACK684 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014 - 9 oct. 2014 à 09:00
 jack684 - 11 févr. 2015 à 18:14
Bonjour à tous,

Je viens d'acheter Photoshop Eléménts 12 pour l'installer sur VISTA service pack2 et je possède 4G de mémoire vive.
Après avoir entré le code d'activation ( qui est accepté ), la fenêtre suivante m'affiche après quelques secondes:
- Clé non valide pour l'utilisation dans l'état spécifié.

Impossible aussi d'installer la version d'évaluation !

Merci de votre aide.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
9 oct. 2014 à 09:20
Regarde par là :
http://www.forum-seven.com/forum/topic16129.html
1
Réponse 2 / 4
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
9 oct. 2014 à 09:02
Bonjour,

Pour la version d'évaluation, quel est le problème ?
0
Réponse 3 / 4
JACK684 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014
9 oct. 2014 à 09:15
Bonjour,

Pour la version d'évaluation, rien ne se passe et le même message s'affiche: clé non valide ... etc. malgré qu'il n'y a pas eu de clé rentrée !
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Réponse 4 / 4
JACK684 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014
9 oct. 2014 à 10:36
Merci pour tout, problème résolu.

Bonne journée.
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
9 oct. 2014 à 10:42
:-)
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draner5
11 févr. 2015 à 11:33
Bjr, comment as-tu résolu le problème, il serait interessant de connaitre ta solution afin que tout le monde en profite. Merci
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jack684 > draner5
11 févr. 2015 à 18:14
Bonjour,
J'ai suivi le lien fourni par " Fermiparadox ". Ce lien explique que le blocage est provoqué par une mise à jour automatique de microsoft ... datant vers le 15 Août 2014... réf. kb2918614, qu'il suffisait de désinstaller...et tout est rentré dans l'ordre.
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2 réponses