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Impossible d'installer/activer Malwarebyte's

Résolu/Fermé
jacck35 Messages postés 247 Date d'inscription mardi 3 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020 - Modifié par Scarface72 le 6/10/2014 à 18:28
jacck35 Messages postés 247 Date d'inscription mardi 3 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020 - 9 oct. 2014 à 17:01
Bonjour,
Bonjour a tous,

J'ai acheté malware byte Premium, depuis vendredi passé j'ai acheté ce logiciel.

mais je ne puis pas rentrer l ' ID
et je ne peux pas rentrer également la clé.

Comme j'avais dans le passé, déjà ce logiciel, la validité est terminé c'est pour ça que je l'ai
acheté.

Pour le télécharger, par le mail reçu pas de problèmes. Mais l'ID et la clé, me sont refusés.
merci a vous



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3 réponses

Réponse 1 / 3
RClog Messages postés 6330 Date d'inscription jeudi 11 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 1 434
6 oct. 2014 à 18:42
Bonsoir, le mieux serait de poser la question directement à l'éditeur > https://fr.malwarebytes.com/support/
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jacck35
6 oct. 2014 à 22:11
Demain je vais essayer de rentrer en contact avec l'éditeur. J'aurais le plaisir de vous tenir au courant.
J'ai encore un autre site qui pour lire les vidéos me demande Silverlight. Que j'ai bien chargé, mais on me le demande toujours.
a + et merci
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RClog Messages postés 6330 Date d'inscription jeudi 11 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 1 434
7 oct. 2014 à 16:44
Est-ce que le navigateur a été redémarré après l'installation de Silverlight ?
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jacck35 Messages postés 247 Date d'inscription mardi 3 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020
9 oct. 2014 à 17:01
re. Je n'ai peut être pas répondu au bon endroit. Je tapais l' ID et la CLé. Il fallait faire un copier/coller. a+
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Réponse 2 / 3
jacck35 Messages postés 247 Date d'inscription mardi 3 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020
7 oct. 2014 à 17:44
Bonjour pour Silverglht , je l'ai télécharger aussi, installé et tout se qu'il faut mais le site que je veux lire, les vidéos, me le demande toujours.....Il y a quelque jours j'avais eu un problème important sur le pc et je vois que ce devait être plus grave que se que je croyais. Bonne soirée jacques
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Réponse 3 / 3
jacck35 Messages postés 247 Date d'inscription mardi 3 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020
9 oct. 2014 à 16:55
Bonjour a tous merci encore.

Au vu du rapport, mon erreur était que je tapais ID et la Clé. Il fallait que

je fasse un copier-coller. Voila pour Malware.

En espérant que j'aurais une meilleure protection,.....encore merci

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