rapport adwcleanerRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Suite à une analyse  d 'un pc avec adwcleaner, j ai eu le rapport ci-joint :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141001_j8w13k10g8h11

Quel diagnostique tirer de ce rapport ?

Puis-je utiliser l'option nettoyer sans risque ?

Faut-il lancer une analyse avec zhp ou otl ?

Un grand merci pour vos réponses.
Th.

kingk06 · Answer

Bonjour, pour adwcleaner Clique sur le bouton Nettoyer et poste le rapport ici ! Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt. En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

tenace · Answer

Bonjour KingK06,

Merci pour ta réponse rapide.
Je n 'ai malheureusement plus le pc devant les yeux aujourd' hui.
Je pourrais faire un zhpdiag demain sans problème.
Pourrais-tu me dire s'il y a quelque chose d'inqiétant dans le rapport d'adwcleaner ?

Bonne soirée et à demain.

kingk06 · Answer

Ce pc a une belle petite fièvre on va la lui faire passer. ;)

poste le rapport de ZHPDiag et on verra la suite !

 
pas des soucis à demain.

tenace · Answer

Bonjour KingK06,

voici le lien du rapport de zhp diag.
https://www.cjoint.com/c/DJclE29lGxR

Il y a entre autres comme problème que l' écran ne s'allume pas systématiquement au démarrage du pc.

Merci pour la lecture du rapport
Th.

tenace · Answer

re
j 'ai oublié de te transmettre le rapport de nettoyage d 'adwcleaner, si c,'est nécessaire, j 'aurai le pc ce soir.
a+
Th.

kingk06 · Answer

Bonjour,

oui poste moi le rapport de  adwcleaner stp 

puis:

ZHPCleaner:

   
1)    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

================================================

Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==  

==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0  

==> tutoriel en vidéo

tenace · Answer

bonsoir,

j 'ai déjà utilisé Maleware qui n ' a rien détecté.

Au vu du rapport zhpdiag, il n 'y aurait déjà pas un script à exécuter ?

Je contacte  la proprio du pc pour aller y passer zhpcleaner

a+ et merci

kingk06 · Answer

poste le rapport de  ZHPCleaner  stp 


puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>   http://cjoint.com/data3/3Jcuu5ca0Gz.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider 
===============================================


<ensuite  ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

tenace · Answer

Merci beaucoup pour le script, je t 'envoie l'ensemble des rapports demain matin.

Bonne soirée à toi !

Th.

kingk06 · Answer

ok ;) 

@++
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

tenace · Answer

bonjour KINGk06,
voici le lien pour le rapport de  nettoyage de adwcleaner:

https://www.cjoint.com/c/DJdnlZzIL6O

et le lien pour le rapport de zhpcleaner:
https://www.cjoint.com/c/DJdnquc18zJ

pour zhpfix, je relis ton script parce qu' il y a 2 lignes correspondantes à un pgme professionnel utilisé sur ce pc.:
O39 - APT: AlpaNetAuto - (.A.L.P.A. s.a..) -- C:\Windows\Tasks\AlpaNetAuto.job   [370]
O39 - APT: AlpaNetAuto - (.A.L.P.A. s.a..) -- C:\Windows\System32\Tasks\AlpaNetAuto   [370]


j essayerais de passer zhpfix aujourd'hui et te tiens au courant des résultats.
Merci pour ton aide.
Th.

kingk06 · Answer

Bonjour,

tu peux le supprimer les 2 ligne si tu veux ! me ne saron pas supprimer me sol-mont ne démarrant plus en Automatique
O39 - APT: AlpaNetAuto - (.A.L.P.A. s.a..) -- C:\Windows\Tasks\AlpaNetAuto.job [370]
O39 - APT: AlpaNetAuto - (.A.L.P.A. s.a..) -- C:\Windows\System32\Tasks\AlpaNetAuto
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

tenace · Answer

Bonjour,

Merci pour le renseignement.

Je t 'envoie les rapports de zhpfix et maleware dès que possible.

Bonne soirée

Th.

kingk06 · Answer

ok 

@++

tenace · Answer

Bonjour Kingk06,

J' ai malheuresement lancer delfix avant de t' envoyer le rapport de zhpfix.
Le rapport de maleware est clean.

Un grand merci pour ton aide.

Bonne journée à toi.

Th.

Rapport adwcleaner

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