Ecran bleu avec erreur 0xa000001 Windows 8 BSoD

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nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2014 - Modifié par nevertrust le 1/10/2014 à 04:30
nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2014 - 2 oct. 2014 à 19:22
Salut,
J'ai acheté mon ordi il y a un deux mois avec Windows 8 installé dessus et dès les premiers temps, le pc redémarrait tout le temps avec un écran bleu de la mort (BSoD) suivi de l'erreur 0xa000001
J'ai remarqué que cela se produisait surtout lorsque je change souvent de fenêtres, que je regarde une vidéo YT ou une série en streaming , que je parle sur Skype et bien sur, quand j'ai voulu installer LoL sur mon ordi.
C'est insupportable d'avoir un PC qui redémarre à tout bout de champs, aidez moi s'il vous plait ! Notez bien que je ne suis pas très douée en informatique alors soyez explicites :D
Mercii de me répondre rapidement, je désespère !
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1 réponse

dlt-pan Messages postés 481 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 67
1 oct. 2014 à 10:31
bonjour,
il y a deux mois, il est donc sous garantie. A ramener au SAV !!!!
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nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2014
2 oct. 2014 à 01:21
Je ne suis plus dans le pays où je l'ai acheté donc ... Une autre proposition ?
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dlt-pan Messages postés 481 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 67
2 oct. 2014 à 14:07
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nevertrust Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2014
2 oct. 2014 à 19:22
Le problème persiste, le logiciel pour réparer les erreurs est payant :/
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