Lecture dd externe

Résolu/Fermé
t671 Messages postés 1419 Date d'inscription lundi 25 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2024 - 25 sept. 2014 à 17:45
 t671 - 26 sept. 2014 à 10:49
Bonjour,

Je veux connecter mon dd externe WD sur un portable Aspire V3 771G.
Impossible d'accéder sur mon dd externe, et dans la gestion des périphériques, celui-ci apparaît avec un triangle jaune et un point d'exclamation !
Si je fait "mise à jour du pilote", Windows ne trouve pas la mise à jour.
Si je désinstalle le pilote et réinstalle, c'est pareil.
Je ne sais pas comment démarrer en mode sans échec sur ce pc. J'ai testé avec F2 (accès BIOS), F5, F6, F8 et F12.
Comment faire ?
Merci

3 réponses

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 348
Modifié par aquarelle le 30/09/2014 à 10:05
Bonjour t671,

Le problème peut être causé par plusieurs choses.
- As-tu changé le câble USB du disque ?
- As-tu essayé un autre port USB ?
- Jette un coup d'oeil sur cet article qui propose un fix pour résoudre les problèmes liés aux périphériques USB : https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-common-usb-problems-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88

Autre alternative - installer et désinstaller le disque dur :
- Ouvrir le Gestionnaire de périphériques
- développer les lecteurs de disque
- clic droit sur le disque
- clic sur Désinstaller
- débrancher le disque
- rebrancher le cordon USB

Si cela ne règle pas le souci, regarde dans la gestion des disques. Comment vois-tu le DDE (capacité,système de fichiers, statut..) ?
Si tu doutes que le disque pourrait être endommagé, vérifie son état de santé via Data Lifeguard Diagnostic : https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL

Fais-moi savoir si tu as pu réglé le problème :)

url supprimée par la modération
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astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
Modifié par astuces72 le 26/09/2014 à 09:06
slt

le circuit électronique qui gère ton boitier est peut être hs.

Pour en être sur, essaye le sur un autre pc.
Ou essaye avec un XP live, du style "Hiren Boot CD" qui à un XP live.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/

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Merci à vous pour les réponses !
Ca peut toujours être utile ..............
J'ai tenté une restauration à une date antérieure (puisque avant je n'avais pas de problème). La restauration ne s'est pas faite (je n'ai pas compris pourquoi), mais au redémarrage, tout était ok !

A ++
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