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Problème lecteur dvd/cd [Fermé]

Messages postés
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mardi 20 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juillet 2017
-
Bonjour,


J'ai un portable hp sous windows 8 d'un an et mon lecteur dvd/cd ne fonctionne pas (j'ai du m'en servir une fois ou deux et j'ai eu bien du mal). Quand j'insère un disque il n'est pas reconnu et on me demande d'insérer un disque. J'ai vérifier que le pilote était à jour, c'est ok. J'ai très délicatement nettoyé la lentille, soufflé dessus. J'ai désinstallé le lecteur et l'ai réinstallé (procédure Windows). Je suis allée voir ce que ma config en disait et voilà ce que j'ai vu. ce résultat est-il uniquement pour la gravure ou le problème vient-il de là (au demeurant même si cela concerne la gravure est-ce à dire que ce n'est pas un graveur ??!!!)? Voilà le résultat ma config :

infos générales : produit : hp DVDRAM GT80N
Fonctionnalités
Supporte les erreurs C2 (coché en vert)
CDR Non supporté
CDRW Non supporté
DVD-R Non supporté
DVD RAM Non supporté
DVD ROM Non supporté

Merci de votre aide car j'ai besoin qu'il fonctionne pour préparer mes cours !!
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